Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1007 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente familiar, destacando la buena atención de los meseros. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud del servicio y la calidad inconsistente de algunos platillos. Algunos clientes han tenido experiencias muy negativas, lo que ha llevado a una percepción de que el lugar ha decaído en calidad y servicio en comparación con visitas anteriores.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRuidosoAgradableCon música en vivoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosMexicanaFusiónTradicionalFamiliar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con buenos sabores, aunque algunos platillos no son consistentes en calidad. Hay menciones de mariscos frescos, pero también de camarones en mal estado y platos con mal sabor. Algunos clientes destacan la buena sazón y la calidad de los pescados, mientras que otros mencionan que la comida ha decaído en calidad y que los precios son altos en comparación con lo que se ofrece.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como agradable y familiar, con música en vivo en algunas ocasiones. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y la limpieza de las mesas. Algunos clientes disfrutan de la atmósfera, mientras que otros la consideran ruidosa y poco acogedora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay quienes sienten que el precio es justo por la cantidad y calidad de los platillos. Se mencionan sorpresas en la cuenta, como cargos adicionales que no se esperaban.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que la atención es buena y rápida, pero también hay quejas sobre la lentitud en el servicio y la falta de atención en momentos críticos. Algunos reportan experiencias muy negativas con el servicio, incluyendo demoras excesivas y errores en la cuenta.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de las mesas y el lugar en general.
Aumentar la consistencia en la calidad de los platillos.
Optimizar el tiempo de espera en el servicio.
Ser más transparentes con los precios y cargos adicionales.
Atender las quejas de los clientes de manera más efectiva.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su buena comida y ambiente familiar, pero necesita mejorar en la calidad del servicio y la consistencia de los platillos para recuperar la confianza de sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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