Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/03/2025
Origen 389 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante ha sido mayormente negativa. Los clientes se quejan de la música alta, el mal servicio y los costos engañosos. Aunque algunos mencionan que el lugar es bueno para disfrutar con amigos, la mayoría de las opiniones destacan problemas serios que afectan la satisfacción general. La falta de atención al cliente y la calidad de la comida son puntos críticos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
NocturnoRuidosoCasualPara gruposFiestaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos mencionan que no está mal y tiene buen sabor, mientras que otros la consideran deplorable y con porciones pequeñas. Se han reportado problemas con la calidad de los alimentos, como chilaquiles fríos y alitas pequeñas. En general, la experiencia culinaria no ha sido satisfactoria para muchos.
Valoración del Ambiente
El ambiente ha sido descrito como ruidoso y molesto, con música extremadamente alta que afecta la experiencia de los clientes. Algunos mencionan que el lugar es agradable para pasar un rato, pero la música y el ruido son un problema constante. La limpieza y el estado de los baños también han sido criticados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados engañosos, ya que se cobra IVA y propina adicional sin previo aviso. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en relación con la calidad de la comida y el servicio. Las quejas sobre costos adicionales son comunes.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado. Los clientes mencionan que es lento, con mala actitud de los meseros y problemas con la facturación. Muchos se quejan de que se les cobra propina obligatoria y que no se les informa adecuadamente sobre los costos. Sin embargo, hay menciones de algunos camareros que brindan un buen servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y las porciones.
Reducir el volumen de la música para mejorar la experiencia del cliente.
Capacitar al personal en atención al cliente y manejo de quejas.
Ser más transparentes con los costos y evitar cargos ocultos.
Mantener los baños limpios y en buen estado.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas que afectan la experiencia del cliente. La música alta, el mal servicio y los costos engañosos son aspectos que deben ser abordados para mejorar la satisfacción general.
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True Rating
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