Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 372 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este lugar es negativa, con muchos clientes quejándose del servicio lento y la mala actitud del personal. La música es un tema recurrente, siendo demasiado alta y de mal gusto para muchos. Aunque algunos disfrutan del ambiente festivo, la calidad de la comida y la transparencia en los precios son puntos críticos que afectan la percepción del lugar.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es mencionada como de buen sabor en algunos comentarios, pero también hay quejas sobre la calidad y la presentación. Se mencionan alitas pequeñas y sin sabor, así como micheladas mal preparadas. Algunos clientes destacan que la comida no es fresca y que hay poca variedad en el menú.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como ruidoso y molesto, con música extremadamente alta que dificulta la conversación. Algunos clientes disfrutan de la música en vivo, pero otros la consideran de mal gusto. La limpieza y el estado de los baños también son criticados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados engañosos, ya que se cobra IVA adicional sin aviso previo. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente en relación a la calidad de la comida y el servicio. Algunos mencionan que los precios son accesibles, pero otros consideran que no vale la pena.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente criticado, con comentarios sobre la lentitud y la mala actitud de los meseros. Muchos clientes mencionan que se sienten obligados a dejar propina y que el servicio no es satisfactorio. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Reducir el volumen de la música para permitir conversaciones.
Asegurarse de que la comida sea fresca y de buena calidad.
Ser más transparentes con los precios y cargos adicionales.
Mantener los baños limpios y en buen estado.
Conclusión
Este restaurante tiene muchas áreas de mejora, especialmente en servicio y calidad de la comida. La experiencia de los clientes es mayormente negativa, lo que sugiere que se deben hacer cambios significativos para atraer y retener a los comensales.
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