Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/06/2025
Origen 1375 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante varía considerablemente entre los clientes. Muchos elogian la comida y el servicio, destacando la amabilidad del personal y la calidad de los platillos típicos yucatecos. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos alimentos y la lentitud en el servicio en ocasiones. La relación calidad-precio es generalmente positiva, aunque algunos clientes sienten que ciertos platos no cumplen con sus expectativas. El ambiente es limpio y acogedor, aunque puede ser ruidoso en momentos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTurísticoCasualRuidosoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaYucatecaTípica
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con platillos típicos de la gastronomía yucateca como cochinita pibil, papadzules, panuchos y tacos. Algunos comentarios destacan la calidad y el sabor de los platillos, mientras que otros mencionan que ciertos platos estaban secos o insípidos. La crema de chaya y la sopa de lima son mencionadas como deliciosas. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos alimentos, como el queso relleno y el pavo en relleno negro.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y agradable, con un buen nivel de acogida. Algunos lugares tienen aire acondicionado y estacionamiento, lo que es valorado positivamente. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido en ciertos momentos y la falta de atención a la limpieza en algunos casos. La decoración es típica y se menciona que el lugar es adecuado para grupos y familias, aunque algunos lo consideran un poco turístico.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes mencionan que la relación calidad-precio es buena, especialmente para platillos abundantes. Sin embargo, hay comentarios que indican que algunos platos no valen lo que cuestan, y se menciona una comisión adicional al pagar con tarjeta. En general, la mayoría de los clientes sienten que obtienen lo que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente calificado como excelente, con personal amable y atento. Muchos clientes mencionan la rapidez en la atención, aunque hay quejas sobre la lentitud en algunos casos. La amabilidad del personal es un punto destacado en varias reseñas, y algunos meseros son mencionados por su dedicación y recomendaciones. Sin embargo, hay experiencias negativas sobre la falta de atención en momentos críticos.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de algunos platillos que han recibido críticas negativas.
Aumentar la atención al cliente en momentos de alta demanda.
Asegurarse de que todos los pedidos sean atendidos correctamente y a tiempo.
Mantener la limpieza y el orden en todo momento, especialmente en áreas comunes.
Considerar la implementación de opciones vegetarianas o veganas.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia mixta, con buena comida y servicio en general, pero necesita mejorar en la calidad de algunos platillos y en la atención al cliente en momentos críticos.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
