Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/12/2025
Origen 563 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es valorada positivamente, especialmente las memelas y otros antojitos, pero el servicio es un gran problema, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. Muchos clientes han notado una caída en la calidad del servicio y la higiene. A pesar de la buena comida, la atención al cliente ha llevado a que algunos no regresen.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAntojitosTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con menciones específicas a las memelas, tacos dorados y pancita. Sin embargo, hay comentarios sobre la baja calidad en algunas ocasiones y la inconsistencia en el sabor. Algunos platillos, como la ensalada, fueron criticados por su mal estado. En general, los clientes aprecian el sabor, aunque hay quejas sobre la presentación y la calidad en ciertos momentos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y agradable, aunque algunos mencionan que la higiene ha decaído. La atmósfera es familiar, pero hay quejas sobre el ruido y la falta de ventilación. Algunos clientes también mencionan la dificultad para encontrar estacionamiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a las porciones y la calidad de la comida. Sin embargo, hay quienes consideran que el sabor compensa el costo. Se mencionan prácticas dudosas en el cobro, como no aceptar tarjetas sin previo aviso, lo que genera descontento.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la mala actitud del personal. Los clientes mencionan que las meseras son groseras y que a menudo tardan mucho en atender y en traer la cuenta. Hay una percepción general de que el servicio ha decaído y que no se presta atención adecuada a los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la velocidad del servicio para reducir tiempos de espera.
Mantener la calidad de los alimentos y la higiene en el lugar.
Considerar la aceptación de tarjetas de manera constante y avisar a los clientes.
Revisar los precios en relación a las porciones y calidad ofrecida.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero el servicio deficiente y la falta de atención al cliente están afectando la experiencia general. Se recomienda mejorar estos aspectos para atraer y retener a más clientes.
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