Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/11/2024
Origen 504 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida mexicana es generalmente bien recibida, aunque hay críticas sobre la falta de sabor en algunos platillos. El servicio es mayormente amable, pero hay quejas sobre el trato en ciertas ocasiones. Los precios son considerados razonables, aunque algunos clientes se sintieron estafados por cargos adicionales. El ambiente es acogedor y limpio, aunque hay problemas de atención para hispanohablantes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAuténticaTacosBebidasComida Casera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es descrita como deliciosa y auténtica en varias reseñas, especialmente la comida mexicana. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de sabor en algunos platillos y la presentación no siempre es la mejor. Algunos platos destacados incluyen tacos al pastor, molcajete y enchiladas. Las porciones son generosas, pero hay quejas sobre la calidad en ciertas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y agradable, con buena limpieza. Algunos clientes mencionan que es un buen lugar para observar el tráfico y la gente pasar. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de atención a los clientes que hablan español, lo que afecta la experiencia de algunos comensales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por muchos, especialmente en relación a la calidad de la comida y las porciones. Sin embargo, hay quejas sobre cargos adicionales como la propina obligatoria y precios elevados en algunos platillos. Las promociones como margaritas 2x1 son bien recibidas y se consideran una buena relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente calificado como amable y eficiente, con menciones específicas a la amabilidad de algunos camareros como Francisco. Sin embargo, hay críticas sobre el trato en ciertas ocasiones, donde algunos clientes experimentaron un servicio grosero o poco atento. La rapidez en el servicio es un punto positivo en muchas reseñas.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de la comida.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más uniforme y amable.
Revisar la política de propinas obligatorias para evitar malentendidos.
Aumentar la atención a clientes que hablan español.
Ofrecer opciones vegetarianas y veganas.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia mixta con buena comida mexicana y un servicio generalmente amable, pero necesita mejorar en la consistencia de la calidad de los platillos y la atención al cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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