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Última actualización 10/10/2024
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4.417

Basado en 565 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 55 en 615 en Tulum

Nº 9 de 43 Restaurante mexicano en Tulum

Puntuación
OpinionesNotaGoogle5654.4

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 10/04/2026
Origen 565 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

Las reseñas reflejan una experiencia variada en el restaurante, con muchos clientes disfrutando de la comida y el servicio, mientras que otros expresan decepción por la calidad de algunos platos y el servicio inconsistente. La relación calidad-precio es generalmente positiva, aunque hay quejas sobre la propina obligatoria. La atmósfera es acogedora y adecuada para turistas.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

CasualFamiliarTurístico

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

Mexicana

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida es generalmente bien valorada, con menciones de burritos, chile relleno, cochinita pibil y tacos como destacados. Algunos clientes mencionan que la comida es deliciosa y bien presentada, mientras que otros la consideran regular o mala. Las porciones son grandes y hay opciones vegetarianas. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platos y la inconsistencia en la preparación.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es descrito como acogedor y agradable, con buena música y un ambiente relajado. Algunos clientes mencionan la limpieza del lugar, aunque hay quejas sobre la incomodidad causada por vendedores ambulantes. La ubicación es favorable, especialmente para turistas.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

La relación calidad-precio es mencionada positivamente en varias reseñas, con precios justos y promociones como 2x1 en cócteles. Sin embargo, algunos clientes se quejan de precios elevados y de la propina obligatoria del 15%, lo que afecta la percepción del valor.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos elogian la amabilidad y atención del personal, destacando a ciertos camareros como Kevin. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio lento y la actitud de algunos empleados, lo que genera experiencias mixtas entre los clientes.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la consistencia en la calidad de la comida.

Capacitar al personal para mantener un servicio amable y eficiente.

Revisar la política de propinas obligatorias para evitar quejas.

Aumentar la atención a la presentación de los platos.

Considerar la inclusión de opciones más saludables o locales.

Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y servicio, pero necesita mejorar en consistencia y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

Restaurantes similares en Tulum

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4.400

86 Opiniones

location-iconCarretera tulum ruinas boca paila km3.5 Instalaciones hotel Piedra Escondida Punta Piedra
outdoor_seating_551542takeaway_551542delivery_551542

El restaurante tiene un gran potencial gracias a su comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

MexicanaMariscosInternacionalVegetarianaTradicional
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4.400

72 Opiniones

location-iconCalle Luna Pte. 39
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El restaurante es una buena opción para quienes buscan comida mexicana auténtica y económica, aunque el servicio puede mejorar. Es recomendable para quienes valoran la calidad y el precio.

MexicanaTípicaCaseraRegionalEconómica
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4.400

256 Opiniones

location-iconAvenida Gonzalo Guerrero Me 6, lote 3
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El restaurante ofrece una experiencia generalmente positiva con buena comida y un ambiente acogedor, pero necesita mejorar en áreas como la atención al cliente y la consistencia de la calidad de los platillos.

MexicanaMariscosItalianaTradicionalFusión
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4.500

173 Opiniones

location-iconC. Asteroide, Tulum Centro
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El restaurante es conocido por su excelente comida, especialmente la barbacoa y el consomé, pero necesita mejorar en el servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

MexicanaBarbacoaCarnitasConsomé
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4.300

339 Opiniones

location-iconcalle centauro norte, Tun - Kul
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El restaurante es una buena opción para disfrutar de comida mexicana, especialmente carnitas y tacos. Aunque hay áreas de mejora, la mayoría de los clientes valoran positivamente la experiencia en general.

MexicanaCarnitasTacosBirriaComida Autóctona