Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/02/2026
Origen 565 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por su comida mexicana deliciosa y un servicio amable. Los clientes disfrutan de la variedad de platos y bebidas, aunque hay críticas sobre la inconsistencia en la calidad de algunos alimentos. La relación calidad-precio es valorada positivamente, aunque la inclusión automática de propinas ha generado descontento. El ambiente es acogedor, aunque algunos se sienten incómodos con los vendedores ambulantes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarAgradableTurísticoRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBebidasCaféComida CaseraCócteles
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy variada, con platos destacados como burritos, chile relleno, cochinita pibil y tacos. Muchos clientes elogian la calidad y el sabor, mencionando que es deliciosa y bien presentada. Sin embargo, hay críticas sobre la inconsistencia en la calidad, con algunos platos considerados regulares o decepcionantes. Las bebidas también reciben buenos comentarios, especialmente las margaritas y cócteles.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y agradable, con buena música y un ambiente relajado. Algunos clientes mencionan que el lugar es ideal para observar el tráfico y la gente pasar. Sin embargo, hay comentarios sobre la incomodidad causada por vendedores ambulantes en las cercanías. La limpieza del lugar también es mencionada positivamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es generalmente considerada buena, con precios justos para la calidad de la comida. Muchos clientes mencionan que los precios son accesibles, especialmente en comparación con otros lugares en Tulum. Sin embargo, hay críticas sobre la adición de propinas obligatorias y algunos consideran que ciertos platos son caros en relación a su calidad.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes destacan la amabilidad y atención del personal, especialmente de ciertos camareros como Kevin y Francisco. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio lento o poco atento en algunas ocasiones, así como la inclusión automática de propinas, lo que ha generado descontento entre algunos comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de la comida.
Revisar la política de propinas automáticas.
Aumentar la atención al cliente en horas pico.
Considerar la inclusión de opciones vegetarianas o veganas.
Mantener el ambiente libre de vendedores ambulantes.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia mayormente positiva con buena comida y servicio amable, pero necesita abordar algunas quejas sobre la calidad inconsistente y la política de propinas.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
