Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/11/2024
Origen 95 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente familiar, otros se quejan de la falta de frescura en los mariscos y del mal servicio. La atención al cliente es un punto crítico, con muchos mencionando la lentitud y la falta de amabilidad. A pesar de las críticas, hay quienes valoran la buena relación calidad-precio y la vista al río.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaMariscosFusiónCasualFamiliar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones mixtas. Algunos destacan la buena calidad de la carne y el sazón de ciertos platillos, como el arroz a la tumbada. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de frescura en los mariscos y la insipidez de algunos platillos. La presentación es variada, pero hay menciones de que algunos alimentos no cumplen con las expectativas de frescura y sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es generalmente positivo, con menciones de un lugar familiar y tranquilo, especialmente con vistas al río. Sin embargo, hay comentarios sobre la limpieza y la organización del lugar, así como la música en vivo que algunos disfrutan. La atmósfera es descrita como agradable, aunque hay quejas sobre el ruido y la falta de atención en momentos de alta afluencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son variadas. Algunos clientes consideran que los precios son accesibles y que la comida es buena por lo que se paga. Sin embargo, otros mencionan que los precios son altos en relación a la calidad de la comida y el servicio, sintiendo que no vale la pena lo que se ofrece.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que hay problemas con la atención, como la pérdida de órdenes y la falta de amabilidad de los meseros. Algunos elogian el buen servicio, pero la mayoría de las opiniones son negativas, indicando que la atención no es adecuada y que hay que esperar mucho tiempo para ser atendidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la frescura de los mariscos.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Aumentar la variedad de platillos con buen sazón.
Asegurarse de que los precios reflejen la calidad de la comida.
Optimizar el tiempo de servicio para evitar largas esperas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la frescura de los ingredientes y en la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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