Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/06/2025
Origen 371 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida, destacando su sabor y variedad. Sin embargo, el servicio lento y los problemas con los pedidos a domicilio son puntos negativos. A pesar de las quejas sobre la atención y el ambiente, muchos clientes están dispuestos a regresar por la calidad de la comida y los precios accesibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCenaduríaAntojitos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy rica, con platillos como asado, pozole, gorditas, enchiladas, nachos y menudo. Los clientes destacan el buen sazón y la calidad de los antojitos mexicanos. Muchos mencionan que la comida es casera y tiene un sabor muy mexicano. Sin embargo, hay comentarios que indican que algunos platillos no cumplen con las expectativas y que la comida puede llegar fría o desarmada en el servicio a domicilio.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar necesita mejoras. Los clientes mencionan que el espacio entre mesas es reducido y que hace falta aire acondicionado, especialmente en verano. Algunos consideran que el lugar es agradable, pero otros sugieren que se debe trabajar en la comodidad y limpieza del espacio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes mencionan que la comida es económica y que vale la pena. Sin embargo, hay comentarios que indican que algunos platillos no son del todo satisfactorios en relación al precio, y hay quejas sobre la falta de verduras en algunos platillos.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento, tanto en el lugar como en el servicio a domicilio. Algunos elogian la amabilidad del personal, pero otros critican la falta de atención y la tardanza en tomar órdenes. Hay quejas sobre el servicio a domicilio, donde se reportan errores en los pedidos y un trato grosero por parte de los repartidores.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio tanto en el lugar como a domicilio.
Aumentar el espacio entre mesas y mejorar la ventilación del lugar.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio lleguen completos y en buen estado.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente y evitar errores en los pedidos.
Considerar la inclusión de más verduras en los platillos.
Conclusión
El restaurante ofrece comida mexicana sabrosa y a buen precio, pero necesita mejorar en el servicio y el ambiente para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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