Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 152 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de las kekas y quesadillas, destacando su sabor y variedad. Sin embargo, el servicio es un gran punto de crítica, con muchos comentarios sobre la actitud negativa del personal. Aunque algunos elogian la limpieza y la rapidez del servicio, la inconsistencia en la atención y la calidad de la comida generan descontento. En general, la experiencia del cliente varía significativamente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaComida rápidaCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las kekas y quesadillas son generalmente descritas como deliciosas y de buen sabor, aunque algunos mencionan que a veces son pequeñas y con poco relleno. Hay variedad de guisos, pero algunos clientes notan que la calidad puede variar, mencionando guisados que parecen viejos. Las salsas son un punto de mejora, ya que algunos las consideran aguadas o pasadas. En general, la comida es bien recibida, pero hay críticas sobre la consistencia en la calidad.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y organizado, lo que es un punto positivo. Sin embargo, no se mencionan detalles sobre la decoración o el ambiente en general. La facilidad para estacionarse también es mencionada como un aspecto favorable. En general, el ambiente parece ser adecuado, aunque no destaca especialmente en las reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con el tamaño y la cantidad de los platillos. Muchos sienten que el costo no se justifica por la calidad de la comida y sugieren que hay mejores opciones en otros lugares. Sin embargo, otros mencionan que el precio es razonable y que la calidad es buena, lo que genera opiniones divididas sobre la relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal es a menudo grosero, malhumorado y poco atento. Algunos clientes han tenido experiencias de espera largas y han notado que el personal no parece disfrutar su trabajo. Sin embargo, hay también menciones de buen servicio en algunos casos, lo que sugiere que la experiencia puede variar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la cantidad de relleno en las quesadillas.
Revisar la calidad de los guisados y salsas.
Considerar ajustar los precios para que sean más competitivos.
Mantener la limpieza y organización del lugar.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de su comida, pero necesita urgentemente mejorar el servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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