Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/09/2025
Origen 694 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de los esquites y elotes, pero decepcionados por el servicio y la atención al cliente. La calidad de los alimentos es variable, con algunos platos muy bien valorados y otros considerados insípidos o de mala calidad. La atención al cliente es un punto crítico, con quejas sobre la actitud del personal y la lentitud del servicio. A pesar de las críticas, hay quienes siguen recomendando el lugar por su sabor.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoPequeñoConcurridoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida callejeraBotanas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los esquites y elotes son generalmente bien valorados, con comentarios sobre su sabor y variedad de toppings. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos ingredientes, como el elote duro y los toppings viejos. Algunos clientes mencionan que los precios son altos en comparación con la calidad y que los sabores pueden ser insípidos. A pesar de esto, hay quienes consideran que son los mejores esquites de Cancún.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y a veces incómodo, con mesas y sillas que no son cómodas. La limpieza es mencionada positivamente en algunas reseñas, pero también hay quejas sobre el ambiente y la actitud del personal. Algunos clientes aprecian el ambiente familiar, mientras que otros lo encuentran estresante debido al servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en comparación con opciones de la calle. Muchos sienten que la calidad no justifica el costo, mencionando que los esquites son caros y que la cantidad de toppings es insuficiente. Sin embargo, otros consideran que el precio es promedio y que la calidad de los productos es buena.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas, con muchos comentarios negativos sobre el servicio. Se menciona que el personal es grosero, poco amable y que la atención es lenta. Algunos clientes también reportan errores en sus pedidos y falta de cordialidad. Sin embargo, hay reseñas que destacan un buen servicio y amabilidad de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurar la calidad y frescura de los ingredientes.
Revisar la relación calidad-precio de los productos.
Ofrecer más opciones de toppings sin costo adicional.
Mantener un ambiente limpio y cómodo para los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con sus esquites y elotes, pero necesita mejorar en servicio y calidad de los alimentos para satisfacer a más clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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