Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/10/2025
Origen 1699 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, especialmente los mariscos y las tostadas, aunque hay críticas sobre la inconsistencia en la calidad. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la atención y la presión para dejar propina. El ambiente es generalmente positivo, aunque algunos mencionan problemas de calor y limpieza. En general, es un lugar popular en Playa del Carmen, pero con áreas que necesitan mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaMariscosTacosCevicheTostadas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy bien valorada, destacando la calidad de los mariscos y las tostadas, especialmente la de camarón caramelo. Muchos clientes mencionan que los platillos son frescos y sabrosos, con una buena variedad en el menú. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad de algunos platillos y la necesidad de mejorar ciertos elementos del menú.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, con buena música y una ubicación conveniente en la 5ta Avenida. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el lugar puede ser caluroso y que los baños necesitan atención. La limpieza y el ambiente general son valorados positivamente por la mayoría.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos, especialmente en comparación con otras opciones locales. Sin embargo, muchos clientes sienten que la calidad de la comida justifica el costo. Se mencionan promociones como el 2x1, que son bien recibidas, pero también hay quejas sobre la presión para dejar propina.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la atención amable y rápida, mientras que otros se quejan de la falta de atención y de un servicio decepcionante, especialmente en momentos de baja afluencia. Hay menciones de personal grosero y de problemas con la propina, lo que ha afectado la experiencia de algunos comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Revisar la calidad de algunos platillos para mantener la consistencia.
Atender las quejas sobre la presión para dejar propina.
Asegurarse de que el ambiente sea cómodo y limpio.
Considerar opciones más accesibles en el menú para atraer a más locales.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida, especialmente mariscos, pero enfrenta desafíos en el servicio y la presión para dejar propina. Con algunas mejoras, podría ser una opción aún más atractiva en Playa del Carmen.
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