Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/09/2024
Origen 418 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por su comida deliciosa y un ambiente familiar y natural. La atención al cliente es destacada, aunque hay quejas sobre la propina automática y la falta de comunicación sobre horarios. Los precios son considerados justos, y el lugar es ideal para disfrutar de una comida al aire libre junto al río. Sin embargo, algunos platillos no cumplen con las expectativas y hay áreas de mejora en la limpieza y el mantenimiento.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaRegionalTradicionalMariscosCampestre
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente deliciosa y de buena calidad, con platillos destacados como trucha al habanero, picadas, camarones en salsa verde y enmoladas de pollo. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de variedad en el menú y algunos platillos que no cumplen con las expectativas, como los huevos con jamón y la crepa de cajeta. En general, la comida es bien valorada, aunque algunos mencionan que el café y los postres son regulares.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, con un entorno natural junto al río que proporciona una experiencia relajante. Muchos clientes aprecian la vegetación y el espacio al aire libre, aunque se menciona la presencia de mosquitos. La limpieza y el mantenimiento del lugar son generalmente bien valorados, aunque hay comentarios sobre la necesidad de mejorar algunas instalaciones, como los baños.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos y accesibles por la mayoría de los clientes, con un rango de 150 a 200 pesos por persona. Sin embargo, algunos mencionan que el costo puede ser un poco alto en comparación con la calidad de ciertos platillos. En general, los comensales sienten que la experiencia vale la pena por la calidad de la comida y el ambiente.
Valoración del Servicio
El servicio es frecuentemente elogiado por ser excelente, rápido y amable. Muchos clientes destacan la atención al cliente y la disposición del personal para atender solicitudes especiales. Sin embargo, hay quejas sobre la inclusión automática de propina en la cuenta y algunos problemas de comunicación sobre el horario de cierre del restaurante.
Aspectos mejorables
Mejorar la comunicación sobre horarios de cierre.
Revisar la calidad de ciertos platillos que no cumplen con las expectativas.
Considerar la eliminación de la propina automática en la cuenta.
Aumentar la variedad del menú, especialmente en pescados y bebidas.
Mejorar la limpieza de los utensilios y el área de juegos.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia agradable con buena comida y atención, pero hay áreas que necesitan atención para mejorar la satisfacción del cliente.
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Puntuación
