Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 407 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida, destacando su sabor y variedad, especialmente los antojitos y platillos típicos. Sin embargo, el servicio es un punto débil, con muchas quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. El ambiente es familiar, pero se sugiere mejorar la limpieza y la ventilación. A pesar de las críticas, muchos clientes están dispuestos a regresar por la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloEconómicoCasualAntojitosLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalVeracruzanaRegionalCasera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica y sabrosa, con menciones específicas a las gorditas, tamales, quesadillas y antojitos típicos de la región. Sin embargo, hay críticas sobre la salinidad excesiva de algunos platillos y la disminución de calidad en comparación con visitas anteriores. Las tortillas hechas a mano son destacadas positivamente.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como familiar y tranquilo, aunque hay quejas sobre la limpieza y la ventilación. Algunos clientes mencionan que el área de cocina está demasiado cerca de las mesas, lo que afecta la comodidad. También se menciona que el lugar podría beneficiarse de una mejor presentación y estética.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y en general, los clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, aunque algunos mencionan que los precios han subido ligeramente. La comida es vista como abundante y a buen precio, aunque hay quejas sobre la cantidad en algunos platillos.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos comentarios indican que el servicio es lento y deficiente, con quejas sobre la tardanza en la atención y en la entrega de los pedidos. Sin embargo, algunos clientes mencionan que han tenido buenas experiencias con la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Aumentar la atención al cliente.
Revisar la calidad y salinidad de los platillos.
Mejorar la limpieza y presentación del lugar.
Asegurar que todos los platillos del menú estén disponibles.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio y la limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
