Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/12/2024
Origen 478 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son mixtas, con elogios por las flautas y las salsas, pero críticas sobre el servicio y la relación calidad-precio. Muchos clientes consideran que el lugar ha perdido calidad con el tiempo y que el servicio necesita mejoras. A pesar de algunos comentarios positivos, la mayoría de las opiniones sugieren que no es un lugar recomendable en este momento.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTradicionalCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las flautas son el platillo más mencionado, con opiniones divididas sobre su sabor. Algunos las consideran deliciosas y bien rellenas, mientras que otros las critican por ser insípidas o tener ingredientes de baja calidad. Las salsas son generalmente bien valoradas, especialmente la salsa verde. Los tacos y el consomé también reciben comentarios variados, con algunos elogiando su sabor y otros considerándolos decepcionantes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como retro y sencillo, con un estilo que recuerda a los años 70. Algunos clientes aprecian la limpieza del lugar, mientras que otros lo consideran descuidado. La falta de iluminación y la incomodidad de las sillas son puntos negativos mencionados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mencionando que las porciones son pequeñas y que la calidad de los ingredientes no justifica el costo. Algunos comentan sobre paquetes que ofrecen un mejor precio, pero en general, la percepción es que es caro.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Algunos mencionan un trato amable, pero hay quejas sobre la lentitud y la falta de atención del personal. También se reportan problemas con la limpieza y la organización del servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Ajustar los precios para que sean más competitivos con la calidad ofrecida.
Mejorar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Considerar la comodidad de los asientos y la iluminación.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus flautas y salsas, pero enfrenta serios problemas de servicio y calidad que afectan la experiencia del cliente. Se recomienda hacer cambios significativos para mejorar la satisfacción general.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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