Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/11/2024
Origen 311 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las alitas y tostadas, pero hay preocupaciones sobre la atención al cliente y la limpieza del lugar. La calidad de la comida ha sido inconsistente, y algunos clientes prefieren pedir para llevar. A pesar de las críticas, muchos consideran que es un buen lugar para disfrutar con amigos y familia.
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MexicanaBotanasMariscosAlitasTostadas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas de limón y pimienta son muy ricas. La comida en general es sabrosa, aunque algunos mencionan que la salsa ha cambiado y no es tan buena como antes. Las tostadas son recomendadas y se consideran las mejores en Fresnillo. Sin embargo, hay comentarios sobre la calidad que ha bajado y la carne con mal olor.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, ideal para disfrutar con amigos y familia. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar, con menciones de cucarachas y un lugar sucio. La música a veces es demasiado alta, lo que puede incomodar a algunos clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes opinan que es un lugar económico para disfrutar con la familia. Sin embargo, hay menciones de que no aceptan pagos con tarjeta, lo que puede ser un inconveniente.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es inconsistente. Algunos clientes mencionan un buen servicio, mientras que otros se quejan de la falta de atención y de meseros distraídos con sus teléfonos. El servicio puede ser rápido, pero también hay quejas sobre la amabilidad del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar.
Aumentar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Revisar la calidad de los ingredientes, especialmente la carne.
Considerar aceptar pagos con tarjeta.
Ajustar el volumen de la música para un ambiente más cómodo.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en limpieza y atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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