Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/02/2025
Origen 268 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por la calidad de sus hamburguesas y la variedad de su menú. Sin embargo, el servicio presenta inconsistencias, con experiencias tanto positivas como negativas. Los precios son considerados justos, aunque hay quejas sobre cargos adicionales. El ambiente es agradable, aunque algunos clientes han señalado problemas de limpieza y falta de ventilación.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAl aire libreRelajadoRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesasMexicanaComida rápidaComida casualComida internacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son el platillo más mencionado y se consideran deliciosas y de buena calidad. También se mencionan burritos, tacos de camarón, pescado y papas fritas. La comida es generalmente bien valorada, aunque hay algunas críticas sobre ciertos platillos como el espagueti y burritos. La variedad en el menú es apreciada, incluyendo opciones veganas y cetogénicas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como relajado y acogedor, con un buen nivel de ruido y música en vivo en algunas ocasiones. Sin embargo, hay menciones sobre la falta de ventiladores y problemas de limpieza, como la presencia de moscas. Algunos clientes también mencionan que el lugar es pet friendly.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes mencionan ofertas especiales, como 2x1 en hamburguesas, lo que aumenta la percepción de valor. Sin embargo, hay quejas sobre precios no actualizados y cargos extra inesperados.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad del personal, pero también muchas quejas sobre el mal servicio, actitudes negativas de algunos empleados y confusiones en los pedidos. La rapidez del servicio es variable, con algunos clientes mencionando tiempos de espera largos.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia del servicio al cliente.
Actualizar los precios y ser transparentes con los cargos adicionales.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Considerar la instalación de ventiladores para mejorar la comodidad.
Capacitar al personal para manejar mejor las quejas de los clientes.
Conclusión
El restaurante ofrece buenas hamburguesas y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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