Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/11/2024
Origen 124 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con muchos clientes insatisfechos por la calidad de la comida, el servicio deficiente y los precios altos. Aunque hay algunos comentarios positivos sobre la barbacoa y el ambiente, la mayoría de las reseñas destacan problemas de higiene y atención al cliente. Muchos no recomendarían el lugar y no planean regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalCaroPoco LimpioLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarbacoaBuffetComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada cara y de mala calidad. Muchos comentarios mencionan que los platillos son insípidos, fríos y con mala presentación. Algunos platos, como la barbacoa, tienen huesos y grasa en exceso. Sin embargo, hay opiniones que destacan la barbacoa como buena y rica. En general, la variedad de platillos es mencionada, pero la calidad y el sabor son puntos débiles.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como bonito, pero con problemas de limpieza. Muchos clientes mencionan que las mesas y platos no son limpiados adecuadamente, lo que afecta la experiencia. Aunque algunos destacan que el lugar es agradable, la falta de higiene es un punto crítico. La decoración es considerada anticuada por algunos, pero hay quienes aprecian el espacio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados excesivos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mencionando que los platillos son caros y no cumplen con las expectativas. Hay quejas sobre la falta de claridad en los precios y la percepción de que se cobran extras sin justificación. Algunos consideran que es un robo por lo que ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio es frecuentemente criticado por ser lento y deficiente. Muchos clientes mencionan actitudes groseras y despectivas del personal, especialmente de las cajeras y meseras. La falta de atención al cliente y la mala comunicación son comunes en las reseñas. Algunos comentarios positivos destacan un buen trato en ciertas ocasiones, pero la mayoría de las experiencias son negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y su presentación.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Ajustar los precios para que sean más razonables.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Ofrecer un sistema de pago más accesible, incluyendo tarjetas.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y servicio. A pesar de algunos comentarios positivos, la mayoría de los clientes no están satisfechos y no lo recomendarían. Se necesita una mejora significativa en varios aspectos para atraer y retener a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
