Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/12/2025
Origen 3868 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida y el ambiente, pero decepcionados por el servicio lento y la calidad inconsistente de los platillos. La decoración y el ambiente son puntos fuertes, pero la atención al cliente y la limpieza son áreas que necesitan mejoras. Algunos clientes recomiendan el lugar, mientras que otros no lo consideran recomendable debido a sus experiencias negativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableTranquiloInformalTurísticoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaOaxaqueñaTradicionalRegionalContemporánea
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada y sabrosa, con platillos como el chile en nogada y mole oaxaqueño que reciben buenos comentarios. Sin embargo, hay quejas sobre la temperatura de los alimentos, que a veces llegan fríos, y la falta de sabor en algunos platillos. La presentación es buena, pero hay críticas sobre porciones pequeñas y precios altos en relación a la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con descripciones de un lugar bonito y acogedor. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños, y la falta de iluminación en algunas áreas. La decoración es apreciada, pero el ruido y la falta de atención al cliente afectan la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente cuando las porciones son pequeñas o la comida no cumple con las expectativas. Algunos mencionan que hay opciones económicas, pero la calidad varía.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil en muchos comentarios, con quejas sobre la lentitud en la atención y en la entrega de los platillos. Algunos meseros son descritos como amables, pero hay menciones de falta de capacitación y atención al cliente. En general, la experiencia del servicio es considerada deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad y calidad del servicio.
Aumentar la capacitación del personal en atención al cliente.
Revisar la calidad y cantidad de los platillos en relación al precio.
Asegurar la limpieza de los baños y áreas comunes.
Clarificar el menú y disponibilidad de platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su buena comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de la experiencia general para satisfacer a sus clientes.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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