Análisis de las Opiniones

Última actualización 16/10/2025
Origen 1131 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente bien valorada, especialmente los tacos y chilakas, pero el servicio al cliente es un gran problema. Muchos clientes se quejan de la atención y la tardanza en el servicio. Aunque algunos disfrutan del ambiente, otros encuentran que el ruido y la incomodidad de los asientos afectan la experiencia. Los precios son considerados altos por algunos, pero la calidad de la comida es apreciada.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRuidosoTranquiloRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTacosComida rápidaComida familiar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los alimentos son buenos, especialmente la chilaca mixta y los tacos. La carne al pastor tiene un excelente sabor. Sin embargo, algunos mencionan que la carne ha perdido calidad y está dura. Las tortillas a veces están crudas y hay quejas sobre la carne seca y con nervios. En general, la comida es abundante y rica, con buenas salsas y opciones como frijoles y changuirongo.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, aunque hay menciones de ruido por vendedores ambulantes y cantantes de la calle. Algunos clientes han notado que el lugar está limpio y remodelado, lo que mejora la experiencia. Sin embargo, hay quejas sobre la incomodidad de los asientos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, especialmente en relación a la calidad de la carne y el servicio. Sin embargo, hay quienes creen que vale la pena por la cantidad y el sabor de la comida. Se mencionan que algunos platillos son muy rendidores, pero también hay quejas sobre costos excesivos, como el precio de una papa.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los meseros son descritos como desganados y poco serviciales. Hay reportes de tardanza en la atención y errores en los pedidos. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero la mayoría menciona un servicio deficiente y mala actitud del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar el número de empleados para evitar tardanzas en el servicio.
Revisar la calidad de la carne y otros ingredientes.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad ofrecida.
Mejorar la comodidad de los asientos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la calidad de algunos platillos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.