Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/01/2025
Origen 265 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida y la variedad del menú, pero con quejas significativas sobre el servicio al cliente. La atención es un punto débil, con muchos reportando lentitud y actitudes negativas de los meseros. A pesar de esto, los precios son considerados accesibles y la comida es generalmente bien valorada, aunque hay excepciones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarEconómicoCéntricoCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTacosHamburguesasBarbacoaMariscos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como tacos al pastor, barbacoa, hamburguesas y pozole. Muchos clientes destacan el buen sabor y la variedad del menú, aunque algunos mencionan que ciertos platillos son muy aceitosa o insípidos. Las porciones son consideradas adecuadas y satisfactorias, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como limpio y cómodo, aunque hay menciones de suciedad en algunos casos. La ubicación es valorada positivamente, especialmente por ser céntrica. Sin embargo, algunos clientes reportan olores desagradables y problemas de limpieza en las mesas y utensilios.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son generalmente considerados accesibles y justos en relación a las porciones y la calidad de la comida. Muchos clientes mencionan que el costo es razonable, aunque algunos sienten que no obtuvieron un buen valor por su dinero debido a la mala experiencia de servicio o la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la actitud de los meseros. Algunos clientes mencionan un buen servicio, pero la mayoría reporta experiencias negativas, como tardanzas en tomar órdenes y en servir la comida. La actitud de algunos meseros es criticada, describiéndola como déspota o grosera.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud de los meseros.
Asegurar la limpieza de los utensilios y el lugar.
Revisar la calidad de los ingredientes en los platillos.
Aumentar la rapidez en el servicio.
Mantener la variedad en el menú, pero mejorar la consistencia en la preparación.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena variedad de platillos a precios accesibles, pero necesita mejorar significativamente en el servicio al cliente y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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