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cerrado
Las Canastas en Tonatico
Nº 23 en 47 en Tonatico
Nº 3 de 4 Restaurante mexicano en Tonatico
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/07/2025
Origen 357 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las tortillas y platillos tradicionales, pero hay preocupaciones serias sobre la higiene y el servicio. La atención al cliente varía, y aunque algunos elogian la amabilidad del personal, otros reportan demoras y problemas con la limpieza. La relación calidad-precio es generalmente positiva, pero hay quejas sobre la disponibilidad de platillos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTradicionalCasera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada muy rica, con un buen sazón y opciones como cecina, chilaquiles, y tortillas hechas a mano. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como carne seca y comida insípida. Algunos clientes mencionan que la comida puede causar malestar estomacal. En general, se destaca la comida casera y tradicional mexicana.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y agradable, con un local limpio y bien iluminado. Sin embargo, hay quejas sobre la presencia de cucarachas y falta de higiene, lo que afecta la experiencia. Algunos clientes mencionan que el lugar es cómodo para disfrutar en familia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y en general se percibe una buena relación calidad-precio, aunque algunos clientes sienten que las porciones son pequeñas o que la calidad no justifica el costo. Hay menciones de paquetes de desayuno a buen precio, pero también quejas sobre precios elevados en algunos platillos.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos comentarios destacan un buen servicio y atención amable, mientras que otros mencionan demoras y falta de atención. También hay quejas sobre la higiene y la limpieza del lugar, lo que afecta la percepción del servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la higiene y limpieza del lugar.
Asegurarse de que el menú esté disponible en su totalidad.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Considerar la aceptación de pagos con tarjeta.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente abordar problemas de higiene y servicio para mejorar la experiencia del cliente.
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