Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 619 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante ofrece un ambiente familiar y una variedad de platillos mexicanos, especialmente pulque y antojitos. Sin embargo, el servicio es lento y a menudo descuidado, lo que afecta la experiencia general. Aunque algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, otros se quejan de la calidad de los platillos y de los precios. En general, es un lugar popular, pero con áreas que necesitan atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualCon música en vivoAgradablePopularLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalMariscosAntojitosPulque
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida incluye pulque, antojitos mexicanos como sopes, quesadillas, pancita, barbacoa, mariscos y carne asada. Algunos clientes mencionan que la comida es rica y variada, pero otros la consideran mala o con falta de sabor. Hay quejas sobre la cocción de los platillos, como la mojarra que fue servida dorada en lugar de frita. En general, la calidad de la comida es aceptable, pero hay margen de mejora.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, con música en vivo en algunos días. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza de los baños y el desorden en el lugar. Algunos clientes mencionan que el ruido de la música puede ser excesivo, dificultando la conversación. En general, el ambiente es positivo, pero hay aspectos que podrían mejorarse.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son elevados en comparación con la calidad y cantidad de la comida. Hay quejas sobre cobros incorrectos y la inclusión obligatoria de propina. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente en relación a la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud en la atención y la falta de atención de los meseros. Algunos clientes mencionan que las meseras son distraídas y no están atentas a las necesidades de los comensales. También hay comentarios sobre la grosería de algunos empleados y problemas con la cuenta, lo que afecta la experiencia del cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva según lo solicitado.
Mantener la limpieza de los baños y el área en general.
Revisar la política de precios y cobros en la cuenta.
Considerar la inclusión de opciones de entretenimiento más variadas.
Conclusión
El restaurante tiene un ambiente familiar y ofrece una variedad de platillos mexicanos, pero el servicio y la calidad de la comida son inconsistentes. Hay oportunidades de mejora en la atención al cliente y en la experiencia general.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
