Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/12/2024
Origen 622 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante ofrece un ambiente familiar y una variedad de platillos mexicanos, especialmente pulque y antojitos. Sin embargo, el servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. Aunque algunos clientes disfrutan de la comida, otros la consideran mediocre. El lugar es popular y tiene música en vivo, pero la limpieza y el ruido son aspectos a mejorar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida incluye pulque, curados de frutas, antojitos mexicanos como sopes, quesadillas, pancita y barbacoa. Algunos comentarios destacan que la comida es rica y variada, pero otros mencionan que no es excepcional y que hay problemas con la preparación, como platos mal cocinados. En general, hay opiniones mixtas sobre la calidad de la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, con música en vivo. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el desorden en el lugar. Algunos clientes mencionan que el ruido puede ser excesivo, dificultando la conversación.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son elevados en comparación con la calidad y cantidad de la comida. También se menciona que hay problemas con la cuenta y que se cobran productos no consumidos.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado por ser lento y desatento. Muchos clientes mencionan que las meseras no están atentas a las necesidades de los comensales y que tardan mucho en servir la comida. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio y atención en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se prepare correctamente según las solicitudes de los clientes.
Mantener una mejor limpieza en el establecimiento, especialmente en los baños.
Revisar la política de cobro y asegurar que no se incluyan productos no consumidos en la cuenta.
Controlar el nivel de ruido para facilitar la conversación entre los comensales.
Conclusión
El restaurante tiene un buen ambiente familiar y ofrece platillos mexicanos, pero necesita mejorar en servicio, limpieza y atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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