Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/12/2024
Origen 1112 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es generalmente bien valorada, aunque las alitas han recibido críticas negativas. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la atención al cliente y la insistencia en la propina. El ambiente es agradable y cómodo, pero algunos clientes han reportado problemas de limpieza y lentitud en el servicio. En general, es un lugar que algunos recomendarían, pero con reservas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAlitasHamburguesasBonelessComida de franquicia
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada y en general se considera rica, aunque hay opiniones mixtas sobre las alitas, algunas son muy apreciadas y otras se describen como secas o saladas. Los precios son considerados elevados por algunos, pero muchos creen que la calidad lo justifica. Hay menciones de aderezos que no valen su precio y de platillos que no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, con espacios para niños y áreas para ver deportes. Sin embargo, hay menciones de problemas de limpieza y de que el lugar puede ser un poco frío. En general, se considera un buen lugar para socializar y disfrutar de una comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en comparación con la calidad y las porciones. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente en relación a las porciones de comida. Sin embargo, hay quienes consideran que la experiencia y la calidad de la comida justifican el costo.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas negativas, con menciones de meseros groseros y lentitud en la atención. Algunos clientes reportan experiencias incómodas con la insistencia en la propina. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados y la eficiencia en momentos de alta demanda.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva en buenas condiciones y con la calidad esperada.
Revisar la política de propinas para evitar malentendidos con los clientes.
Mantener la limpieza en todas las áreas del restaurante.
Considerar ajustar los precios en relación a las porciones y calidad de los platillos.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia mixta, con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ser más recomendable.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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