Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/06/2025
Origen 4727 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es variada, con opiniones que destacan tanto la calidad de la comida como la atención al cliente. Las alitas y hamburguesas son populares, pero la inconsistencia en la calidad y el servicio es un problema recurrente. El ambiente es generalmente agradable, aunque algunos clientes sienten que puede ser aburrido. Las promociones son bien recibidas, pero los precios son considerados altos por muchos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAmplioInformalGruposDeportesLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarComida rápidaCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas de pollo son un tema recurrente en las opiniones, con comentarios que varían desde que son insípidas y frías hasta que son excelentes y sabrosas. Las hamburguesas también reciben elogios, especialmente la hawaiana BBQ. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de salsa en las alitas y la calidad de los boneless, que a veces son secos o fríos. En general, la comida es considerada aceptable, pero con altibajos en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio, con un buen nivel de ruido y un lugar cómodo para comer. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de ambiente en ciertos momentos, y algunos clientes mencionan que el lugar puede sentirse vacío o aburrido. La decoración es considerada linda y hay buenas condiciones para grupos y familias.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes sienten que las porciones son pequeñas y no justifican el costo. Sin embargo, hay promociones que son bien recibidas, como el buffet de boneless. Algunos clientes mencionan que la relación calidad-precio ha disminuido con el tiempo.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la atención deficiente de los meseros. Algunos clientes mencionan un buen trato por parte de ciertos empleados, pero otros reportan experiencias negativas, como mal trato y falta de atención. La atención del gerente es destacada en algunas reseñas, pero la inconsistencia en el servicio es un problema común.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad y frescura de las alitas y boneless.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más consistente y amable.
Revisar las porciones y la relación calidad-precio de los platillos.
Crear un ambiente más dinámico y acogedor para los clientes.
Aumentar la atención a las quejas y sugerencias de los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de alitas y hamburguesas, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y el servicio al cliente para mantener a sus comensales satisfechos.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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