Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/07/2025
Origen 1256 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es generalmente bien valorada, aunque hay quejas sobre la calidad y el tamaño de las porciones. El servicio es un punto crítico, con muchos clientes reportando largas esperas y falta de atención. El ambiente es considerado agradable, pero la limpieza y el mantenimiento son preocupaciones. En general, los clientes tienen sentimientos encontrados sobre si volverían.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualRápidoEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaFast FoodPolloAlitasHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los platillos basados en pollo son ricos, aunque hay comentarios sobre la calidad de las alitas y hamburguesas. Algunos mencionan que la comida es buena, pero otros indican que ha disminuido en calidad y tamaño de porciones. Las salsas son bien valoradas, pero hay quejas sobre la presentación y la cocción de algunos platillos. En general, la comida es considerada rica, pero con inconsistencias en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y familiar, aunque hay quejas sobre la limpieza del lugar, con menciones de baños sucios y mesas desordenadas. Algunos clientes aprecian el clima del lugar y la comodidad de las instalaciones, pero otros indican que el lugar no está bien mantenido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio no es la mejor. Hay quejas sobre los precios altos en comparación con la calidad y tamaño de las porciones. Algunos mencionan que la comida no vale lo que cuesta, y hay comentarios sobre la falta de ciertos platillos en el menú, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el tiempo de espera es excesivo, con quejas de tardanzas de hasta una hora. Algunos meseros son descritos como distraídos o poco atentos, lo que afecta la experiencia. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la atención de ciertos meseros, destacando un buen trato en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva en buenas condiciones y bien cocinada.
Mantener la limpieza del lugar, especialmente los baños y las mesas.
Revisar la calidad y tamaño de las porciones en relación con el precio.
Aumentar la disponibilidad de platillos en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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