Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/02/2025
Origen 1600 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente familiar, muchos otros se quejan de la lentitud del servicio, la calidad de la comida y la falta de atención del personal. La presión para dejar propina y los precios altos también son puntos de crítica. En general, hay un sentimiento de decepción y descontento entre los comensales.
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MexicanaAlitasHamburguesasComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran buena y sabrosa, especialmente las alitas y hamburguesas, mientras que otros la critican por estar fría, cruda o insípida. Se mencionan problemas con la presentación y la calidad de algunos platillos, como las alitas y las hamburguesas. En general, hay una percepción de que la comida podría mejorar en sabor y calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y familiar, aunque hay quejas sobre la limpieza y el estado de las mesas y baños. Algunos clientes disfrutan de la música y el espacio para socializar, pero otros mencionan que el lugar parece descuidado y en decadencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes en relación a la calidad y porciones de la comida. Muchos sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, y hay quejas sobre la falta de promociones claras y la presión para dejar propina. Algunos mencionan que la comida no justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Algunos clientes mencionan un buen servicio de ciertos meseros, pero la mayoría reporta experiencias negativas, como errores en los pedidos y falta de atención. La actitud del personal también ha sido criticada.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buen estado.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Clarificar las promociones y evitar la presión para dejar propina.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio y la calidad de la comida. Muchos clientes no están satisfechos y prefieren no regresar.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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