Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/04/2025
Origen 679 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida, especialmente las alitas, es bien valorada, pero el servicio y la atención al cliente son puntos críticos. Muchos clientes reportan lentitud y falta de amabilidad por parte del personal. Además, las porciones son a menudo pequeñas y no siempre cumplen con las expectativas. El ambiente del lugar también necesita mejoras en limpieza y mantenimiento.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRápidoPequeñoDescuidadLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAlitasComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente deliciosa, especialmente las alitas, que son muy apreciadas. Sin embargo, hay quejas sobre las porciones, que a menudo son pequeñas y no siempre cumplen con lo esperado. Algunos platos, como los nachos, no cumplen con las expectativas en cuanto a presentación y sabor. La calidad de la comida ha sido inconsistente, con menciones de alimentos fríos o quemados en varias ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar ha sido descrito como pequeño y descuidado, con problemas de limpieza, como pisos pegajosos y falta de mantenimiento. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el lugar tiene un buen ambiente y es recomendable, especialmente en ciertas sucursales. La decoración y el estado general del lugar son puntos de mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que la relación calidad-precio no es adecuada, ya que las porciones son pequeñas en comparación con el precio. Hay quejas sobre el costo elevado de los platillos, especialmente considerando la calidad y el tamaño de las porciones. Algunos consideran que el precio no justifica la experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con comentarios sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Muchos clientes mencionan que los meseros son groseros o indiferentes, y que hay largos tiempos de espera para ser atendidos y recibir la comida. Algunos han tenido experiencias positivas con el servicio, pero son menos frecuentes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar las porciones de los platillos para justificar el precio.
Mantener una limpieza adecuada en el restaurante.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y a tiempo.
Revisar la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
