Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 661 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es valorada positivamente, especialmente las alitas, pero el servicio es consistentemente criticado por ser lento y grosero. La relación calidad-precio no es favorable, y el ambiente del lugar deja mucho que desear, con problemas de limpieza y atención al cliente. Muchos clientes no recomiendan el lugar debido a estas deficiencias.
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MexicanaAlitasComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada deliciosa, especialmente las alitas y las salsas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de los boneless y las porciones pequeñas. Algunos clientes mencionan que la comida ha cambiado de calidad y que no siempre cumple con las expectativas. En general, el sabor es bien valorado, pero hay discrepancias en la presentación y la cantidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como descuidado y sucio, con quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones. Algunos clientes mencionan que el lugar tiene buena vista y es fresco, pero otros reportan problemas como falta de calefacción y un ambiente incómodo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es deficiente. Muchos sienten que las porciones son pequeñas en comparación con el precio, y hay quejas sobre el costo elevado de los platillos. Algunos mencionan que no vale la pena gastar en este lugar debido a la calidad de la comida y el servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Los meseros son descritos como groseros y desinteresados, y hay reportes de tiempos de espera excesivos para recibir la comida. Algunos clientes también mencionan que el personal no es amable y que hay problemas para comunicarse por teléfono.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la calidad y cantidad de las porciones.
Mantener el lugar más limpio y en mejores condiciones.
Reducir los tiempos de espera para los pedidos.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y ambiente para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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