Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/04/2025
Origen 939 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de los tacos y tortas ahogadas, especialmente con la salsa de la casa, pero hay numerosas quejas sobre el servicio y la calidad de algunos platillos. La atención al cliente es un punto débil, con comentarios sobre la propina obligatoria y el servicio lento. El ambiente también recibe críticas, con algunos clientes señalando la necesidad de mantenimiento y limpieza.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los tacos y tortas ahogadas son muy recomendados, especialmente con la salsa de la casa. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes, como tacos duros y carne en mal estado. La comida es descrita como deliciosa en varias ocasiones, pero también se menciona que algunos platillos son insípidos y no tienen buen sazón. La variedad de salsas, incluyendo la cremosa y la de habanero, es apreciada.
Valoración del Ambiente
El ambiente varía según las opiniones. Algunos describen un lugar limpio y agradable, mientras que otros mencionan que el lugar está en mal estado y necesita mantenimiento. El ruido en la cocina es mencionado como molesto. Hay comentarios sobre la falta de estacionamiento y la necesidad de mejorar la experiencia general del ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente en cuanto a la porción de carne en las tortas. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, y hay menciones de que la comida no siempre justifica el costo. Sin embargo, hay quienes consideran que la comida es deliciosa y vale la pena el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el servicio es lento, desorganizado y en ocasiones grosero. Algunos clientes destacan la amabilidad de ciertos meseros, pero la mayoría de las experiencias son negativas, con quejas sobre la propina obligatoria y la falta de atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar la política de propinas obligatorias para evitar molestias a los clientes.
Mantener el lugar en buen estado y realizar mantenimiento regular.
Aumentar la atención a los pedidos a domicilio para evitar errores.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su comida, pero necesita mejorar en servicio y calidad para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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