Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/08/2025
Origen 948 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los tacos ahogados y la salsa de la casa, pero hay una gran cantidad de quejas sobre el servicio y la calidad de algunos alimentos. La atención al cliente es un punto débil, con comentarios sobre la lentitud y la falta de amabilidad. El ambiente también recibe críticas, con menciones de desorden y falta de mantenimiento.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTacosTortasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con énfasis en tacos ahogados y tortas. Muchos clientes destacan el buen sabor de la salsa de la casa, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes, como el chicharrón y las carnitas. Algunos mencionan que la comida ha perdido calidad con el tiempo y que hay problemas con la frescura de los alimentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado, con algunos comentarios positivos sobre la limpieza y el espacio, mientras que otros mencionan que el lugar está en mal estado y necesita mantenimiento. Hay quejas sobre el ruido en la cocina y la falta de agua en los baños.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos clientes, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente en cuanto a la porción de carne en las tortas y tacos. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en pedidos a domicilio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el servicio es lento, desorganizado y que los meseros no son amables. Sin embargo, hay algunas menciones positivas sobre la rapidez y amabilidad de ciertos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio sean completos y correctos.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Revisar la política de propinas obligatorias para evitar molestias a los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de algunos platillos para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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