Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/02/2025
Origen 1122 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es bien valorada, especialmente los chilaquiles y el machacado, pero el servicio es un punto débil, con quejas sobre la atención y la lentitud. El ambiente es acogedor, aunque algunos clientes mencionan incomodidades. La relación calidad-precio es variable, y hay preocupaciones sobre la atención al cliente y la facturación.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaDesayunosCasualFamiliarTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como chilaquiles, machacado y tacos de barbacoa. Muchos destacan la buena presentación y el sabor de los platillos, aunque algunos consideran que la comida no es sorprendente o que hay problemas con la disponibilidad de ciertos elementos del menú. La variedad de la comida mexicana es un punto positivo.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es generalmente bien recibido, con descripciones de un espacio acogedor y bonito. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y la incomodidad en el mobiliario. Algunos mencionan que el lugar es pequeño, pero agradable para reuniones y desayunos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es mixta. Algunos clientes consideran que los precios son acordes a la calidad de la comida y las porciones, mientras que otros sienten que los precios son altos en comparación con la calidad y el servicio recibido. Hay quejas sobre cobros adicionales y problemas con la facturación.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con opiniones divididas. Algunos elogian la atención y rapidez de los meseros, mientras que otros critican la lentitud y la falta de atención al cliente. Hay menciones de actitudes poco amables por parte del personal, lo que afecta la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la disponibilidad de elementos del menú.
Revisar la política de cobros adicionales y facturación.
Considerar la comodidad del mobiliario.
Atender las quejas sobre actitudes del personal.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida mexicana, pero el servicio y la atención al cliente necesitan mejoras significativas para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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