Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/11/2024
Origen 1697 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante, con una buena valoración de la comida y el ambiente, pero con críticas sobre el servicio y la atención al cliente. Muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, pero hay preocupaciones sobre la consistencia en la calidad de los platillos y la actitud del personal. Las experiencias con las reservaciones y el servicio al cliente son puntos recurrentes de queja.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableRománticoCasualNocturnoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos deliciosos como almejas, pulpo a las brasas, salmón y aguachile. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sabor en algunos platillos y la inconsistencia en la calidad. Algunos clientes mencionan que las entradas son mejores que los platos fuertes. En general, la comida es considerada buena, aunque hay opiniones que indican que no siempre cumple con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de un lugar bonito y acogedor. Sin embargo, hay críticas sobre el ruido y la iluminación, que pueden afectar la experiencia. Algunos clientes aprecian la decoración y el diseño del lugar, mientras que otros mencionan que el espacio puede ser incómodo debido a mesas pequeñas y cercanas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos, pero muchos clientes sienten que la calidad de la comida justifica el costo. Sin embargo, hay quejas sobre cobros adicionales y la percepción de que no siempre se recibe un buen valor por el dinero. Algunos clientes han tenido experiencias donde se les cobró de más o no se respetaron los precios del menú.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Hay comentarios positivos sobre la atención y la amabilidad del personal, pero también críticas sobre la lentitud, la falta de atención y la actitud de algunos meseros. Se mencionan problemas con las reservaciones y la atención al cliente, lo que ha llevado a experiencias negativas para algunos comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que las reservaciones se respeten adecuadamente.
Revisar la calidad y el sabor de los platillos para mantener estándares altos.
Ajustar los precios o mejorar la percepción de valor por el dinero.
Atender las quejas sobre cobros adicionales y errores en la cuenta.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia agradable con buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para alcanzar su máximo potencial.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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