Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/04/2025
Origen 1856 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es bien valorada por su sabor y frescura, especialmente las tortas cubanas y los lonches. Sin embargo, el servicio es un problema recurrente, con quejas sobre la lentitud y errores en los pedidos. El ambiente también necesita mejoras en limpieza y ventilación. A pesar de esto, muchos clientes consideran que es un buen lugar para comer a precios accesibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaComida rápidaCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de tortas cubanas, lonches y aguas frescas. Muchos clientes destacan el buen sabor y la frescura de los alimentos, aunque hay quejas sobre la calidad en algunos casos, como sabores a refrigerador y presencia de objetos extraños en la comida. Las ensaladas y los licuados también son bien recibidos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es un tema de preocupación, con quejas sobre la limpieza y la falta de ventilación. Algunos clientes mencionan que el lugar está sucio y que hay moscas. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad del personal y la rapidez del servicio en momentos tranquilos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, aunque algunos mencionan que han notado una baja en la calidad de los productos. Se menciona que se puede comer bien por menos de $100.00.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y errores en los pedidos, especialmente en el servicio a domicilio. Algunos clientes mencionan que la atención es mediocre y que el personal puede ser grosero. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la rapidez de atención en momentos de poco aforo.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del local.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Aumentar la velocidad en la preparación y entrega de pedidos.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Asegurarse de que no haya objetos extraños en la comida.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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