Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/12/2024
Origen 526 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras algunos clientes disfrutan del ambiente y la música, otros se quejan de la atención al cliente y de los precios engañosos. La calidad de la comida también es un tema de debate, con opiniones que varían desde muy buenas hasta decepcionantes. La falta de claridad en los precios y el cobro de propinas obligatorias son puntos críticos que afectan la percepción general del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
No FamiliarNocturnoPara GruposRuidosoCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarBebidasComida RápidaKaraoke
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es descrita como deliciosa y fresca, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como hamburguesas y alambres. Algunos mencionan que la cerveza de barril es buena, pero otros indican que la comida puede estar mal preparada o no cumplir con las expectativas. En general, hay opiniones mixtas sobre la calidad de la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como bueno, con música variada y un lugar adecuado para bailar y socializar. Sin embargo, hay quejas sobre el volumen de la música, que a veces es demasiado alto, y sobre la limpieza del lugar, que deja mucho que desear. Algunos mencionan que el espacio es reducido y que no hay suficientes salidas de emergencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son un punto de controversia, ya que muchos clientes se quejan de que no incluyen el IVA en la carta y que al final se cobran montos más altos de lo esperado. Algunos consideran que los precios son accesibles, pero otros sienten que no se justifica la calidad de la comida y el servicio. La propina es un tema delicado, ya que algunos mencionan que se incluye automáticamente y que es excesiva.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con comentarios que van desde excelente atención hasta pésimo servicio. Muchos clientes mencionan que los meseros son distraídos, tardan en atender y que hay problemas con el cobro de propinas. Algunos destacan la amabilidad de ciertos meseros, mientras que otros se quejan de actitudes groseras y falta de atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Clarificar la política de precios y el cobro del IVA.
Asegurar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la calidad de la comida y las bebidas ofrecidas.
Considerar la implementación de un sistema de propinas más transparente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ambiente y música, pero necesita mejorar en atención al cliente, claridad en precios y calidad de la comida para ofrecer una mejor experiencia a sus visitantes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
