Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/10/2025
Origen 1819 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia mixta. La comida es bien valorada, especialmente los mariscos, pero el servicio es inconsistente, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. La ubicación y las vistas son un gran atractivo, aunque algunos clientes han tenido malas experiencias con la limpieza y la facturación. A pesar de las críticas, muchos lo consideran un lugar recomendable para disfrutar de mariscos en Chetumal.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualCon vistaAgradableRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosMexicanaTradicionalCevichePescados
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena y deliciosa, con menciones específicas de mariscos frescos, pescados empanizados y ceviche. Algunos platillos destacados incluyen mojarra a la mantequilla y sopa Viagra. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de ciertos elementos del menú y la calidad inconsistente de algunos platillos. En general, los comensales aprecian el sabor y la variedad de la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente agradable, con buenas vistas al mar y un entorno limpio. Sin embargo, hay quejas sobre mesas sucias y la presencia de moscas. Algunos clientes destacan la decoración y el ambiente familiar, mientras que otros mencionan que el lugar puede estar lleno y ruidoso.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos, especialmente en relación a la porción y calidad de la comida. Sin embargo, otros opinan que los precios son accesibles y que la comida vale la pena. Hay menciones de propinas obligatorias y problemas con la facturación, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con comentarios que varían desde excelente hasta pésimo. Muchos mencionan que el servicio es lento y que los meseros son despistados o groseros. Algunos clientes han tenido experiencias positivas con la atención, pero hay una tendencia a quejarse de la falta de personal y de la capacitación del mismo.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un servicio más eficiente.
Mantener la limpieza de las mesas y el área en general.
Revisar la disponibilidad del menú para evitar decepciones.
Ajustar los precios o mejorar la relación calidad-precio.
Atender las quejas sobre la facturación y las propinas obligatorias.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ubicación, pero necesita mejorar en el servicio y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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