Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/11/2024
Origen 242 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras que muchos elogian la comida y el ambiente, hay preocupaciones sobre la atención al cliente y la organización del servicio. Los precios son considerados justos, pero hay quejas sobre cobros excesivos. En general, es un lugar popular para socializar, aunque algunos clientes han tenido experiencias negativas con el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualNocturnoGruposAmistosoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBotanasBebidasCantinaAntro
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de botanas ricas y deliciosas. Los clientes destacan la calidad de las micheladas y la variedad de bebidas. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de atención en la entrega de botanas y errores en los pedidos. En general, la comida es considerada sabrosa y con buen sazón.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de un lugar agradable y bonito. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y se llena rápidamente, lo que puede afectar la experiencia. La música es un punto de controversia, con opiniones divididas sobre su volumen y selección.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos por muchos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida y las bebidas. Sin embargo, hay quejas sobre cobros excesivos y errores en la cuenta, lo que afecta la percepción del valor por el dinero.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan un servicio excelente, pero también hay quejas sobre la mala atención de algunos meseros, que son descritos como groseros o desorganizados. La rapidez del servicio también es un punto de crítica, con experiencias de espera prolongada.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación de los meseros.
Asegurarse de que los precios sean claros y evitar cobros excesivos.
Considerar la reducción del volumen de la música para facilitar la conversación.
Aumentar la variedad de botanas y asegurar su disponibilidad.
Mejorar la organización del servicio para evitar errores en los pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida y ambiente, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la organización del servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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