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Posiblemente
cerrado
La Veleria Lounge-Bar & Music en Huamantla
Nº 116 en 273 en Huamantla
Nº 2 de 2 Comida rápida en Huamantla
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/10/2025
Origen 239 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida y el ambiente, pero también hay quejas sobre el servicio y la atención al cliente. La calidad de la comida es un punto fuerte, pero la organización y la atención del personal son áreas que necesitan mejora. El lugar es popular para socializar, especialmente en grupos y durante la noche, aunque el espacio limitado puede ser un inconveniente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualNocturnoGruposAmistosoPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBotanasBebidasAntojitos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de botanas ricas y deliciosas. Los clientes destacan la calidad de las micheladas y la variedad de bebidas. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de atención en la entrega de botanas y bebidas, lo que ha llevado a confusiones en las cuentas. En general, la comida es considerada buena, aunque hay quejas sobre la organización en el servicio.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de un lugar bonito y agradable. Sin embargo, algunos clientes han señalado que el lugar es pequeño y se llena rápidamente, lo que puede afectar la experiencia. La música es un tema recurrente, con opiniones divididas sobre su volumen y selección. En general, se describe como un buen lugar para socializar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos por muchos clientes, especialmente en relación con la calidad de la comida y las bebidas. Sin embargo, hay quejas sobre cobros excesivos y confusiones en las cuentas, lo que ha llevado a algunos a sentir que no obtuvieron un buen valor por su dinero.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la atención excelente, especialmente de las chicas, mientras que otros mencionan un servicio deficiente y lento, con meseros groseros y desorganizados. Hay quejas sobre cobros erróneos y falta de respuesta a las solicitudes de los clientes. La atención parece depender del personal que atiende.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la organización del servicio.
Asegurarse de que los meseros sean más amables y atentos.
Revisar los cobros en las cuentas para evitar confusiones.
Considerar la ampliación del espacio o la gestión de la capacidad para evitar aglomeraciones.
Mejorar la selección y volumen de la música.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida y ambiente, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la organización del servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria.