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La Universal Restaurante Bar, México en Cuernavaca
No True RatingNº 126 en 306 en Cuernavaca
Nº 42 de 108 Mexicana en Cuernavaca
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/04/2026
Origen 47 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Mientras algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, otros se quejan de la mala calidad de los alimentos y del servicio deficiente. La atención al cliente es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la actitud de los meseros. La relación calidad-precio es considerada mala por varios comensales, lo que lleva a muchos a no recomendar el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualTurísticoAgradableRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos la consideran deliciosa y con buen sabor, mientras que otros la describen como mala, insípida y de baja calidad. Las porciones son a menudo criticadas por ser pequeñas en relación con el precio. Se mencionan problemas como alimentos mal cocidos y falta de sazón en algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como agradable y con buena ubicación, especialmente en el centro de Cuernavaca. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el estado del mobiliario. Algunos clientes aprecian la vista y el ambiente tranquilo, mientras que otros mencionan que el lugar puede ser ruidoso.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mencionando que las porciones son pequeñas y la calidad de los alimentos es deficiente. Algunos comentan que hay mejores opciones en la zona por el mismo precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas. Muchos clientes reportan un servicio lento, mala atención y actitudes groseras de los meseros. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados. La exigencia de propina también ha sido un punto de queja.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de los alimentos.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Ajustar los precios a la calidad de la comida.
Aumentar las porciones ofrecidas.
Mantener el lugar más limpio y en buen estado.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y el servicio al cliente. Muchos clientes no lo recomendarían debido a sus experiencias negativas.
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Avenida Plan de Ayala 347 Barrio Santa Veracruz
El restaurante ofrece un buen pozole y un ambiente agradable, con un servicio generalmente positivo. Sin embargo, hay áreas de mejora en la atención al cliente y la calidad de algunos platillos.
Mexicana
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Av. Lomas de Cortes 68El restaurante tiene una buena reputación por su barbacoa, pero enfrenta desafíos en el servicio y la calidad de algunos platillos. Con mejoras en estos aspectos, podría ofrecer una experiencia más satisfactoria.
MexicanaBarbacoa
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Av. Emiliano Zapata 1233 Col. BuenavistaEl restaurante ofrece una experiencia variada, con buena comida y servicio en general, pero necesita mejorar en consistencia y atención al cliente para satisfacer mejor a sus comensales.
YucatecaMexicana
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Av Diana #105-B Colonia Delicias Delegacion Benito JuarezEste restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus tacos, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
MexicanaTacosComida rápida
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Avenida Domingo Diez 1460 Colonia San CristobalEl restaurante es una buena opción para disfrutar de comida mexicana en un ambiente familiar, aunque hay áreas que necesitan mejora, especialmente en el servicio y la calidad de algunos platillos.
MexicanaTacosAntojitosSopasCecina