Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/04/2025
Origen 383 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la calidad de los pasteles y panes, pero hay una fuerte insatisfacción con el servicio al cliente y la higiene. Las quejas sobre productos en mal estado y la actitud del personal son comunes, lo que afecta la percepción del lugar. Aunque algunos clientes recomiendan ciertos productos, la mayoría no volvería debido a las malas experiencias.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
PequeñoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPasteleríaPanadería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pasteles y panes son generalmente descritos como deliciosos, con menciones específicas de la calidad de productos como el pastel de mil hojas, cheesecake de chocolate y tarta de frutas. Sin embargo, hay quejas sobre productos en mal estado, como pasteles secos o con cabello. La variedad de pan y pasteles es apreciada, aunque algunos clientes mencionan que la calidad ha bajado con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y a veces desordenado. Hay quejas sobre la limpieza y la higiene, especialmente en la manipulación de los productos. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable, pero otros lo consideran incómodo y poco acogedor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en relación con la calidad y el tamaño de los productos. Algunos clientes mencionan que el pan y los pasteles son buenos, pero otros consideran que no valen lo que cuestan. Hay menciones de precios accesibles, pero también de experiencias donde se sintieron estafados.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la actitud grosera y la falta de atención del personal. Los clientes reportan lentitud en el servicio y problemas con la disponibilidad de cambio. Algunos comentarios destacan experiencias positivas, pero la mayoría refleja una percepción negativa del trato al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los productos estén en buen estado antes de la venta.
Revisar la limpieza y la higiene en la manipulación de alimentos.
Considerar ajustar los precios a la calidad de los productos.
Mejorar la organización y el servicio en horas pico.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus productos, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la higiene para atraer y retener a más clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
