Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/04/2025
Origen 3202 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante ha sido muy variable. Muchos clientes se quejan de la calidad de la comida y del servicio, que a menudo es lento y desatento. Sin embargo, hay quienes disfrutan de la variedad de tacos y el ambiente familiar. Las promociones son un atractivo, pero la percepción general es que la calidad ha disminuido. Algunos meseros son elogiados, pero otros son criticados por su actitud.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los tacos tienen una amplia variedad, pero muchos comentarios mencionan que la comida está fría y sin sabor. Algunos platillos, como la birria y el pozole, han sido criticados por su mala calidad. Sin embargo, hay opiniones positivas sobre los tacos al pastor y otros antojitos mexicanos. En general, la calidad de la comida parece haber disminuido en comparación con visitas anteriores.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, aunque hay quejas sobre el ruido excesivo de la música y la falta de limpieza en los baños. Algunos clientes han disfrutado de la música en vivo, pero otros la consideran demasiado alta. El lugar es abierto las 24 horas, lo que es un punto positivo para muchos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad de la comida. Se mencionan promociones como el 2x1 en tacos al pastor, pero hay quejas sobre la falta de claridad en su aplicación. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero debido a la calidad de los platillos.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con comentarios sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Muchos clientes mencionan que tienen que buscar a los meseros para ser atendidos y que el personal a menudo parece desinteresado. Sin embargo, hay algunas menciones de un buen servicio en ocasiones específicas, destacando a ciertos meseros como Tamara y Carlos Durán.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y con buen sabor.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Mantener un ambiente más limpio, especialmente en los baños.
Considerar ajustar los precios en relación con la calidad de la comida.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su variedad de tacos y su horario 24 horas, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y el servicio para recuperar la confianza de sus clientes.
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