Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/07/2025
Origen 2135 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes decepcionados por la calidad de la comida y el servicio. Aunque hay comentarios positivos sobre el sabor de las alitas y boneless, la mayoría de las reseñas destacan problemas con la atención al cliente y la entrega de la comida. La limpieza y el ambiente también son puntos de preocupación, lo que afecta la percepción general del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRuidosoInformalAgradableLentoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarComida rápidaCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La calidad de la comida ha disminuido, con alitas y boneless a menudo frías, duras y sin sabor. Algunos clientes mencionan que las salsas son ricas, pero la comida en general no cumple con las expectativas. Las porciones son grandes y hay comentarios positivos sobre el sabor en ocasiones, pero también hay quejas sobre la comida cruda o mal cocida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, aunque algunos clientes mencionan que el lugar está descuidado y que el ruido puede ser excesivo. Hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños. A pesar de esto, algunos clientes disfrutan del ambiente y lo consideran un buen lugar para socializar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos en relación a las porciones, aunque hay quejas sobre la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente cuando la comida llega fría o en mal estado. Sin embargo, hay menciones de promociones que hacen que la experiencia sea más atractiva.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Los clientes reportan largas esperas para ser atendidos y recibir su comida, además de actitudes groseras por parte del personal. Algunos mencionan que el servicio es deficiente y que no se resuelven los problemas adecuadamente.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente la temperatura y el sabor.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente y reducir los tiempos de espera.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del local, especialmente en los baños.
Considerar la implementación de un sistema más eficiente para la toma de pedidos y la entrega.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en la cocina.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus buenas porciones y precios, pero necesita urgentemente mejorar la calidad de la comida y el servicio para recuperar la confianza de sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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