Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 2083 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de las alitas y boneless, pero hay quejas recurrentes sobre el servicio lento y la calidad inconsistente de la comida. Aunque el ambiente es agradable, la atención al cliente y la limpieza son áreas que necesitan mejoras. Algunos clientes han tenido experiencias muy negativas, lo que ha llevado a una disminución en la satisfacción general.
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Valoración de la Cocina
La comida es variada, destacando las alitas y boneless. Muchos clientes mencionan que las alitas son ricas, aunque algunas veces llegan frías o crudas. Los boneless son elogiados por su tamaño y sabor, pero también hay quejas sobre su consistencia y calidad en ocasiones. En general, la comida es considerada buena, pero hay preocupaciones sobre la calidad y la presentación en algunos pedidos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, ideal para compartir con amigos. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el estado del mobiliario, especialmente en el área del patio. Algunos clientes mencionan que el lugar puede llenarse mucho, lo que genera incomodidad.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y en general se percibe una buena relación calidad-precio, especialmente en las porciones. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad de la comida no siempre justifica el precio, especialmente cuando la comida llega en mal estado o fría.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con comentarios sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Muchos clientes reportan tiempos de espera excesivos y problemas con la toma de pedidos. Sin embargo, hay algunas menciones de un buen servicio en ocasiones. La actitud de los empleados también ha sido un punto negativo en varias reseñas.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente asegurando que las alitas no lleguen frías o crudas.
Incrementar la atención al cliente y la rapidez del servicio para reducir los tiempos de espera.
Mantener el local más limpio y en mejor estado, especialmente en áreas comunes.
Considerar la contratación de más personal durante horas pico para mejorar la atención.
Revisar y mejorar la consistencia en la preparación de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de sus platillos para recuperar la confianza de sus clientes.