Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/06/2025
Origen 1556 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante ha sido negativa, con muchos clientes decepcionados por la calidad de la comida, el servicio y la limpieza del lugar. Aunque hay algunos comentarios positivos sobre la atención de ciertos meseros y la variedad del buffet en ocasiones especiales, la mayoría de las reseñas destacan problemas serios que afectan la experiencia del cliente. Muchos no recomendarían el lugar y no planean regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBuffet
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha sido descrita como fría, recalentada y sin sabor en varias reseñas. Muchos mencionan poca variedad en el buffet, con platillos en mal estado y algunos incluso con insectos. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la calidad de ciertos platillos y la variedad en ocasiones especiales. En general, la percepción sobre la comida es negativa, con quejas sobre la falta de frescura y sazón.
Valoración del Ambiente
El ambiente ha sido descrito como desordenado y sucio en varias reseñas. Las mesas y utensilios no siempre están limpios, y hay quejas sobre el calor en el lugar. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el lugar es bonito y familiar, ideal para ocasiones especiales. En general, la percepción del ambiente es negativa, con quejas sobre la limpieza y el desorden.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes mencionan que el precio del buffet es bajo, pero muchos consideran que la calidad de la comida no justifica el costo. Hay quejas sobre la relación calidad-precio, ya que muchos sienten que están pagando por comida de mala calidad y en mal estado. Algunos consideran que el buffet es caro para lo que ofrece, mientras que otros piensan que es aceptable por el precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la atención de ciertos meseros, mientras que otros se quejan de la falta de atención y de que los meseros están distraídos. También hay quejas sobre la tardanza en la atención y en la entrega de la comida. En general, la percepción del servicio es negativa, con muchos comentarios sobre la mala atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad y frescura de la comida.
Aumentar la atención y capacitación del personal.
Mantener la limpieza de las mesas y utensilios.
Revisar la relación calidad-precio del buffet.
Atender las quejas sobre el servicio y la tardanza.
Conclusión
En general, el restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y servicio. La mayoría de los clientes no están satisfechos y no lo recomendarían. Se necesita una mejora significativa para recuperar la confianza de los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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