Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/04/2025
Origen 298 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las tostadas y el consomé, pero hay un consenso sobre la disminución de la calidad y el servicio. La atención al cliente es un punto débil, con quejas sobre la amabilidad y la eficiencia. A pesar de esto, algunos clientes siguen recomendando el lugar por su ambiente familiar y precios accesibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTacosCaldosTostadas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, incluyendo tostadas, caldos y tacos de pollo. Muchos clientes mencionan que el sabor ha disminuido con el tiempo, y hay quejas sobre la calidad y cantidad de los ingredientes, especialmente el pollo y el guacamole. Algunos platos, como el consomé, son bien recibidos, pero otros han sido criticados por falta de sabor y presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, aunque algunos mencionan que el lugar puede ser frío. La limpieza del lugar es generalmente bien valorada, pero hay comentarios sobre la atención al cliente que afectan la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, con buenas promociones y combos. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio, ya que muchos sienten que la calidad de la comida no justifica el costo, especialmente en comparación con la experiencia inicial del restaurante.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes reportan un servicio deficiente, con atención poco amable y demoras en la entrega de los pedidos. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados y la rapidez en el servicio en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad y cantidad de los ingredientes en los platillos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Mantener la atención al cliente más amable y eficiente.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos ofrecidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su variedad de platillos y ambiente familiar, pero necesita mejorar en calidad de comida y servicio al cliente para satisfacer mejor a sus comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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