Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/07/2025
Origen 168 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de las tortas, destacando su sabor y variedad. La atención es buena, aunque hay problemas con el servicio a domicilio. Los precios son accesibles y la calidad de la comida es alta. El ambiente es modesto pero limpio, aunque algunos clientes sugieren que se podría mejorar la imagen del lugar. La experiencia general es positiva, con un enfoque en la tradición y la calidad de las tortas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalModestoFamiliarRápidoTradicionalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaTradicionalRegionalCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortas son muy buenas, con un sabor único y variedad de presentaciones. Las tortas ahogadas son especialmente recomendadas, así como la torta cheese, tortaliana y suiza. Muchos clientes destacan que son deliciosas y que han mantenido su calidad a lo largo de los años. También se menciona que las porciones son aceptables y que son ideales para un tentempié rápido.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como modesto y pequeño, pero limpio y agradable. Algunos clientes mencionan que el ambiente es tolerable a pesar de que el lugar se ve un poco viejo. La ubicación es considerada buena, aunque hay quejas sobre la falta de atención al cliente en el lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad y porciones de las tortas. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero, especialmente con los paquetes que incluyen refresco. Sin embargo, hay menciones de que el servicio a domicilio no siempre cumple con las expectativas.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es generalmente buena, con comentarios positivos sobre la amabilidad del personal, especialmente de doña Tere. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio a domicilio, que a veces es lento o incompleto. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con la atención telefónica.
Aspectos mejorables
Mejorar el servicio a domicilio para evitar retrasos y errores en los pedidos.
Atender las quejas sobre la atención telefónica para mejorar la experiencia del cliente.
Considerar una renovación del lugar para mejorar la imagen del negocio.
Asegurarse de que el personal mantenga buenas prácticas de higiene al manipular alimentos.
Explorar opciones de sostenibilidad, como el uso de ingredientes locales o empaques ecológicos.
Conclusión
Las tortas son muy apreciadas por su sabor y calidad, pero el servicio a domicilio y la atención telefónica necesitan mejoras. En general, es un lugar recomendado para disfrutar de buenas tortas en un ambiente modesto.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
