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cerrado
La Torta Plaza - Carrousel en Tijuana
Nº 2370 en 7229 en Tijuana
Nº 172 de 472 Restaurante mexicano en Tijuana
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/06/2026
Origen 213 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las tortas, pero hay preocupaciones sobre el servicio al cliente y la calidad de algunos platillos. La atención al cliente es inconsistente, con quejas sobre la actitud de algunos empleados y la lentitud en la entrega de pedidos. A pesar de esto, algunos clientes valoran la limpieza y el ambiente del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTortasComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, especialmente las tortas, que son descritas como deliciosas y con buen sazón. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como las papas que a veces están frías o aguadas. La presentación de los platillos también recibe comentarios positivos. Algunos clientes mencionan que la comida no siempre cumple con sus expectativas, especialmente en comparación con otras sucursales.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es generalmente bien valorado, con menciones de que es limpio y agradable. Sin embargo, hay quejas sobre mesas sucias y la falta de atención a la limpieza. Algunos clientes aprecian la rapidez en el servicio y la comodidad del lugar, aunque otros mencionan que puede estar muy concurrido en ciertos momentos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados excesivos por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad de la comida y el tamaño de las porciones. Hay quejas sobre errores en los pedidos y la falta de atención a los detalles, lo que lleva a que algunos clientes sientan que no obtienen un buen valor por su dinero. Sin embargo, otros consideran que los precios son adecuados para lo que ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que la atención al cliente es deficiente, con quejas sobre la actitud grosera de algunos empleados y la lentitud en la entrega de los pedidos. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de ciertos empleados y la atención en general. La inconsistencia en el servicio es un punto crítico.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen completos y correctos.
Mantener la limpieza de las mesas y el área de servicio.
Revisar la calidad de los alimentos, especialmente las papas.
Considerar ajustar los precios en relación con la calidad y porciones.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la consistencia en la calidad de los platillos.
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No califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
No califica
Km 21.5 Boulevard 2000
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