Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/02/2025
Origen 2090 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por su comida sabrosa y ambiente agradable. Sin embargo, la atención al cliente presenta inconsistencias, con algunos clientes satisfechos y otros decepcionados por la lentitud y desorganización. La decoración y la música en vivo son puntos destacados, aunque hay críticas sobre la calidad de ciertos platillos y el servicio en días concurridos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRománticoAgradableTranquiloCon música en vivoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBuffetCafeteríaComida en vivoTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente descrita como deliciosa y sabrosa, con menciones específicas de platillos como chilaquiles, crepas y un buffet variado. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como la pizza de arrachera y la carne de hamburguesa. La atención a los detalles en la preparación de los alimentos también se menciona, como el uso de plátanos normales en lugar de plátanos macho para las crepas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como bonito, acogedor y con buena decoración. Muchos clientes disfrutan de la música en vivo y la atmósfera tranquila, aunque algunos mencionan que el lugar puede ser ruidoso en ocasiones. La limpieza y el orden son aspectos que también se mencionan, con críticas sobre mesas sucias al llegar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, especialmente en relación con la calidad de la comida y el ambiente. Sin embargo, hay comentarios sobre porciones pequeñas y experiencias que no justifican el costo, como en el caso de un desayuno buffet. Algunos clientes sienten que no se les informa adecuadamente sobre los costos adicionales.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos destacan un servicio amable y atento, pero también hay quejas sobre la lentitud y desorganización en la atención. Algunos clientes mencionan que los meseros son distraídos o que no se les proporciona la información necesaria sobre el consumo mínimo.
Aspectos mejorables
Mejorar la organización y rapidez del servicio.
Asegurarse de que los platillos se preparen correctamente según las recetas.
Mantener la limpieza de las mesas y el lugar en general.
Ofrecer información clara sobre el consumo mínimo y precios.
Considerar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia agradable con buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia en la calidad de los platillos.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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