Posiblemente
cerrado
Posiblemente
cerrado
Nº 348 en 677 en San Pedro Cholula
Nº 25 de 51 Restaurante mexicano en San Pedro Cholula
Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 164 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante ha sido muy negativa, con muchos comensales reportando problemas serios con la comida y el servicio. Aunque hay algunos comentarios positivos sobre ciertos platillos y la atención de algunos meseros, la mayoría de las reseñas destacan la lentitud del servicio, la mala calidad de la comida y la falta de atención al cliente. Muchos no recomendarían el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaPoblanaTradicionalAnálisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas muy negativas, con comentarios sobre platillos insípidos, mal preparados y en ocasiones quemados. Algunos platillos como los chilaquiles y el pozole fueron mencionados como decepcionantes. Sin embargo, hay menciones de platillos ricos y bien preparados, como el mole poblano y los tacos de asada. La variedad de la comida es un punto a favor, aunque la calidad es inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como acogedor y familiar, aunque hay críticas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones. Algunos clientes mencionan que el lugar se ve bien, pero otros reportan problemas de higiene, especialmente en los sanitarios. La atmósfera es variada, con algunos comentarios positivos sobre la tranquilidad del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero muchos clientes sienten que no se justifica el costo debido a la calidad de la comida y el servicio. Hay menciones de porciones generosas, pero también críticas sobre la relación calidad-precio, especialmente en platillos que no cumplen con las expectativas.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado por ser lento y deficiente. Muchos comensales mencionan largas esperas para ser atendidos y recibir su comida. Algunos comentarios destacan la amabilidad de ciertos meseros, pero la falta de personal y la atención al cliente son recurrentes. También se menciona que en ocasiones se cobra la propina automáticamente, lo que ha generado descontento.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente en platillos populares como chilaquiles y pozole.
Aumentar el personal para mejorar la atención y reducir los tiempos de espera.
Revisar la política de cobro de propinas automáticas para evitar descontento entre los clientes.
Mantener una limpieza adecuada en el lugar, especialmente en los sanitarios.
Ofrecer una mejor capacitación al personal para mejorar el servicio al cliente.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y servicio. A pesar de algunos comentarios positivos, la mayoría de los clientes no están satisfechos y no lo recomendarían. Se necesita una mejora significativa en varios aspectos para atraer y retener a los comensales.
Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante
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No pudimos probar los esquites porque abren hasta las 4 de la tarde y su publicidad dice que está abierto desde la 1 de la tarde
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