Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/06/2025
Origen 599 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante es valorado por su ambiente familiar y la calidad de su comida, aunque hay opiniones divididas sobre el servicio y la atención al cliente. Muchos clientes disfrutan de la variedad de platillos y la frescura del lugar, pero también hay quejas sobre la lentitud del servicio y la limpieza de las instalaciones. En general, es un lugar recomendado para disfrutar en familia, aunque con algunas reservas sobre la consistencia del servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTradicionalGuerrerense
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de platillos como mariscadas, pozole, y comida tradicional guerrerense. Algunos clientes destacan que la comida es rica y tiene buen sazón, mientras que otros mencionan que ciertos platillos son insípidos o no cumplen con las expectativas. Las tortillas son mencionadas como echadas a mano. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes y la presentación de los platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, con instalaciones como albercas y áreas de juegos. Muchos clientes aprecian la frescura del lugar y su diseño campestre. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza de las instalaciones, especialmente en los baños y en la alberca, lo que afecta la percepción general del ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad y porciones de la comida. Sin embargo, otros consideran que el costo es razonable, especialmente por el ambiente familiar y las instalaciones. Hay menciones de que algunos platillos son pequeños para su precio, lo que genera descontento.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes elogian la amabilidad del personal y la rapidez en el servicio, aunque también hay quejas sobre la lentitud y la falta de atención en momentos críticos. Algunos mencionan que el servicio puede ser inconsistente, especialmente en días con alta afluencia de clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de las instalaciones, especialmente en los baños y la alberca.
Aumentar la atención al cliente durante horas pico para evitar demoras.
Revisar la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos.
Considerar ajustar los precios en relación con las porciones y calidad de la comida.
Ofrecer más opciones en el menú para satisfacer a todos los clientes.
Conclusión
El restaurante ofrece un ambiente familiar y una buena variedad de platillos, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
