Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/12/2025
Origen 601 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante ofrece un ambiente familiar con buena comida, aunque la calidad del servicio es variable. Muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, pero hay quejas sobre la atención y la limpieza en ocasiones. Los precios son considerados altos por algunos, pero otros creen que valen la pena por la experiencia. En general, es un lugar recomendado para disfrutar en familia, aunque con algunas reservas sobre el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloAgradableCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalGuerrerense
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de platillos como mariscadas, pozole, y antojitos mexicanos. Algunos clientes destacan que la comida es rica y tiene buen sazón, mientras que otros mencionan que ciertos platillos son insípidos o mal preparados. Las tortillas son hechas a mano y hay comentarios sobre la frescura de los ingredientes. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos mariscos y la presentación de ciertos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, con instalaciones que incluyen albercas y áreas de juegos. Muchos clientes aprecian la frescura del lugar y su diseño campestre. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza de las albercas y los baños en algunas ocasiones. La música a alto volumen también es un punto de crítica.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad y porciones de la comida. Sin embargo, otros consideran que el costo es razonable por la experiencia familiar y el ambiente. Hay menciones de que algunos platillos son pequeños para su precio, y que se requiere un consumo mínimo para usar las albercas.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos clientes elogian la amabilidad del personal y la rapidez en el servicio, aunque también hay quejas sobre la lentitud y la falta de atención en momentos críticos. Algunos mencionan que el servicio puede ser inconsistente, especialmente en días con alta afluencia de clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en días de alta afluencia.
Asegurarse de que la comida se sirva fresca y bien preparada.
Mantener la limpieza de las instalaciones, especialmente las albercas y baños.
Revisar la política de precios y consumo mínimo para mayor claridad a los clientes.
Escuchar y actuar sobre las quejas de los clientes para mejorar la experiencia.
Conclusión
El restaurante es un buen lugar para disfrutar en familia, con buena comida y un ambiente agradable. Sin embargo, necesita mejorar en la atención al cliente y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
