Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/11/2024
Origen 584 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia mixta. La comida es bien valorada por su sabor y porciones, pero el servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. Los precios son accesibles, lo que hace que muchos clientes lo recomienden, aunque algunos se sienten insatisfechos con la atención y la higiene. La atmósfera es familiar y acogedora, aunque hay críticas sobre la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaCenaduríaAntojitosTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente rica, con un buen sabor y bien preparada. Se destacan platillos como el pozole, las flautas y las tostadas. Sin embargo, algunos clientes mencionan que les falta sazón y variedad en el menú. La presentación es buena y las porciones son abundantes. En general, la comida es considerada deliciosa y típica de la gastronomía mexicana.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y acogedor, aunque algunos mencionan que el lugar es sencillo y puede estar descuidado. La limpieza es un punto de crítica en algunas reseñas, mientras que otros destacan que el lugar es limpio y agradable. La ubicación es conveniente para comer o cenar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en comparación con otros lugares de la zona. Sin embargo, hay quejas sobre cobros adicionales por complementos que deberían estar incluidos en los platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que hay problemas con la atención al cliente. Algunos destacan la amabilidad del personal, mientras que otros critican la falta de atención y la actitud grosera de algunos empleados. La rapidez en la toma de órdenes y en el servicio de la comida es un área de mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez del servicio.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Aumentar la variedad en el menú.
Asegurar la limpieza y la higiene en la cocina.
Revisar la política de cobros adicionales por complementos.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida sabrosa y precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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