Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/09/2025
Origen 636 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente bien valorada, especialmente los antojitos como flautas y pozole. Sin embargo, el servicio es un gran problema, con quejas sobre la lentitud y el trato al cliente. Aunque los precios son accesibles, la atención al cliente y la limpieza del lugar necesitan mejoras significativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaCenaduríaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy rica, destacando las flautas, pozole y quesadillas. Muchos clientes mencionan que las porciones son generosas y que la comida es sabrosa. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de sazón en algunos platillos y la calidad de ciertos ingredientes, como la salsa verde. En general, la comida es considerada buena y económica.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y acogedor, aunque algunos mencionan que el lugar necesita más limpieza y mantenimiento. La decoración es sencilla y algunos clientes aprecian la limpieza del lugar, mientras que otros reportan mesas y menús sucios.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a las porciones y la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que obtienen buena relación calidad-precio, aunque hay quejas sobre cobros adicionales por complementos que deberían estar incluidos.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Algunos clientes mencionan que los meseros son amables, pero otros reportan un trato grosero y descuidado. La tardanza en tomar pedidos y en servir la comida es un problema recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los ingredientes estén en buen estado y con buen sabor.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Revisar la política de cobros adicionales por complementos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor trato a los clientes.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida mexicana a precios accesibles, pero el servicio y la limpieza son áreas que requieren atención urgente para mejorar la experiencia del cliente.
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