Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/11/2024
Origen 121 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es generalmente bien valorada, aunque hay quejas sobre la lentitud en el servicio y la atención al cliente. El ambiente es agradable y adecuado para socializar, pero algunos clientes mencionan problemas de espacio y ruido. En general, muchos clientes están dispuestos a regresar, aunque con reservas sobre el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualNocturnoCon música en vivoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena y deliciosa, con menciones de platillos como pizza y tacos. Los postres y bebidas también son bien valorados. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en la llegada de los alimentos y la calidad de algunos platillos. Algunos clientes mencionan que la comida está bien elaborada y que se siente fresca, aunque otros consideran que no es algo por lo que se distinga el lugar.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, ideal para pasar un buen rato con amigos o familiares. Sin embargo, hay menciones de que el lugar es pequeño y puede estar muy lleno, lo que afecta la experiencia. Algunos clientes también mencionan problemas de ventilación y ruido, especialmente durante eventos. En general, el ambiente es valorado positivamente, aunque con algunas críticas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes mencionan que el costo es razonable y que hay buenas opciones de bebidas. Sin embargo, hay quejas sobre el costo excesivo de algunos productos, como el agua, y la falta de claridad sobre el consumo mínimo en la cuenta. En general, la relación calidad-precio es vista como positiva, aunque con algunas excepciones.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Hay opiniones muy positivas sobre el servicio, pero también muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal no se da abasto, lo que provoca demoras en la toma de órdenes y en la entrega de alimentos. En general, la percepción del servicio es mixta, con un número significativo de comentarios negativos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que todos los platillos lleguen a tiempo y en buenas condiciones.
Clarificar la información sobre costos adicionales y consumo mínimo.
Aumentar la capacidad de personal durante eventos para evitar demoras.
Considerar la ventilación y el espacio para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la rapidez del servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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