Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 301 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son mixtas. Mientras algunos clientes elogian la comida y el servicio amable, otros reportan experiencias muy negativas debido a la actitud agresiva de algunos meseros y problemas de limpieza. La percepción general es que el lugar tiene potencial, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de algunos platillos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaPostresComida rápidaFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de platillos como chilaquiles, tacos, carnitas y postres. Algunos comentarios destacan que la comida es deliciosa, aunque hay críticas sobre el sabor de ciertos platillos y la calidad de algunos ingredientes. También se mencionan frapes y enchiladas suizas como opciones recomendadas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la comida en general, con algunos platillos considerados pasables o de baja categoría.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como agradable y tranquilo, con un espacio acogedor. Sin embargo, hay menciones de problemas de limpieza, como mensajes inapropiados en los baños. Algunos clientes también mencionan que el lugar es familiar y adecuado para grupos, aunque hay experiencias que sugieren un ambiente inseguro debido a la conducta del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero hay quejas sobre la falta de variedad y la percepción de que algunos platillos son caros en relación a su calidad. Algunos clientes sienten que la experiencia no justifica el costo, mientras que otros consideran que la relación calidad-precio es adecuada.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos comentarios destacan la amabilidad del personal y la atención al cliente, aunque también hay numerosas quejas sobre la actitud agresiva y prepotente de algunos meseros. Se menciona que el servicio puede ser excelente, pero también hay experiencias muy negativas que afectan la percepción general.
Aspectos mejorables
Mejorar la actitud del personal para garantizar un servicio más amable y profesional.
Aumentar la variedad del menú y asegurar la calidad de los ingredientes.
Resolver los problemas de limpieza en el establecimiento.
Crear un ambiente más seguro para los comensales.
Considerar la implementación de prácticas sostenibles.
Conclusión
El restaurante tiene aspectos positivos, como buena comida y un ambiente agradable, pero enfrenta serios problemas con el servicio y la limpieza que deben ser abordados para mejorar la experiencia del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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