Análisis de las Opiniones

Última actualización 05/12/2025
Origen 276 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes tienen una percepción negativa del servicio, destacando la lentitud y la falta de atención de los meseros. La comida recibe críticas mixtas, con algunos platillos bien valorados y otros considerados de baja calidad. El ambiente es agradable, pero la limpieza y la atención al cliente son áreas que necesitan mejoras. Muchos clientes se quejan de la inclusión de propina obligatoria en la cuenta.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualNocturnoAgradableRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarBebidasComida Casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones positivas sobre los mojitos, alitas y hamburguesas. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como las alitas que se describen como insípidas y secas. Los precios son considerados elevados en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes mencionan que las porciones son buenas, pero otros consideran que la comida no es extraordinaria.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, con opciones para sentarse al aire libre o bajo techo. Sin embargo, hay menciones sobre la limpieza de las mesas y la falta de higiene en los baños. La música es generalmente bien recibida, aunque algunos clientes mencionan que el volumen puede ser un problema para conversar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida y el servicio. Sin embargo, hay quienes opinan que los precios son razonables. La inclusión de propina obligatoria también ha sido un punto de crítica, ya que muchos sienten que no se justifica por el servicio recibido.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Se menciona que a menudo incluyen propina obligatoria en la cuenta sin consultar. Algunos clientes han tenido experiencias positivas con el servicio, pero la mayoría considera que es deficiente y poco profesional.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Revisar la calidad de la comida y asegurar que todos los platillos sean consistentes.
Aumentar la limpieza en las mesas y baños.
Considerar eliminar la propina obligatoria o al menos avisar a los clientes sobre ella.
Ofrecer precios más competitivos en relación a la calidad de los alimentos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ambiente y algunos platillos bien valorados, pero el mal servicio y la calidad inconsistente de la comida afectan la experiencia general de los clientes.