Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/12/2024
Origen 249 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida y las bebidas, especialmente los mojitos y las alitas, pero el servicio es un gran problema, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. El ambiente es agradable, pero la limpieza y el ruido son puntos a mejorar. La relación calidad-precio es cuestionada por varios comensales, quienes sienten que los precios son altos para la calidad ofrecida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaBarBebidasComida Casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena en general, aunque hay opiniones que mencionan que algunos platillos son insípidos o de mala calidad. Las alitas y los mojitos son mencionados positivamente, pero también hay críticas sobre la presentación y el tamaño de las porciones. Los precios son considerados elevados por algunos, y hay quejas sobre la falta de variedad en el menú.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, ideal para pasar tiempo con amigos o en pareja. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el mantenimiento del lugar, así como sobre el volumen de la música que a veces dificulta la conversación. Algunos clientes también mencionan que el lugar es pequeño y se satura rápidamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en relación a la calidad de la comida y el servicio. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en lo que respecta a las bebidas, que a menudo son criticadas por ser rebajadas o de mala calidad. Sin embargo, hay menciones de precios razonables en ciertos platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en muchas reseñas. Se menciona que es lento, con tiempos de espera excesivos para tomar órdenes y servir alimentos. Algunos clientes reportan que los meseros son groseros o indiferentes, y hay quejas sobre la inclusión obligatoria de propinas en la cuenta, lo que genera descontento.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez del servicio.
Aumentar la atención al cliente por parte del personal.
Revisar la calidad de los alimentos y bebidas.
Asegurar la limpieza y mantenimiento del lugar.
Considerar la eliminación de la propina obligatoria.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero el servicio deficiente y los precios elevados afectan la experiencia general. Se recomienda mejorar la atención al cliente y la calidad del servicio.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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