Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/10/2025
Origen 463 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La vista al Zócalo es un gran atractivo, pero la calidad de la comida y el servicio no siempre cumplen con las expectativas. Los precios son considerados altos y hay quejas sobre la atención al cliente. Algunos clientes disfrutan del buffet y los desayunos, pero otros se sienten decepcionados por la calidad y el valor.
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MexicanaBuffet
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones mixtas. Algunos la consideran buena, como la arrachera y la bolognesa, mientras que otros la critican por ser mala y cara, mencionando problemas como guacamole falso y mala calidad en general. Los desayunos clásicos mexicanos son mencionados como razonables. En general, la calidad de la comida no parece estar a la altura de los precios.
Valoración del Ambiente
La vista es uno de los aspectos más destacados del lugar, con menciones de vistas impresionantes al Zócalo. Sin embargo, el ambiente puede ser solitario y hay quejas sobre la limpieza y el ruido. La decoración y el ambiente son agradables, pero no siempre cumplen con las expectativas de los clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y porciones de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mencionando tarifas ocultas y propinas obligatorias. Algunos consideran que el buffet es accesible, pero en general, hay una percepción de que los precios son excesivos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos comentan que el personal es amable, pero hay quejas sobre la atención y la rapidez. Algunos mencionan que la actitud del personal cambia si se presenta un problema. También hay quejas sobre la falta de comunicación y problemas con la facturación.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida.
Ajustar los precios para que sean más razonables.
Capacitar al personal para mantener una buena actitud en todo momento.
Asegurarse de que la facturación sea clara y precisa.
Mejorar la comunicación con los clientes sobre reservas y eventos.
Conclusión
El restaurante tiene una vista espectacular, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y el servicio para justificar sus precios.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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