Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/01/2025
Origen 196 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La Terraza es un restaurante que combina la cocina tradicional mexicana con un ambiente acogedor y familiar. La comida es bien valorada por su sabor y frescura, aunque hay críticas sobre el servicio, especialmente de una mesera. Los precios son accesibles y el ambiente es agradable, aunque algunos sugieren mejoras en la atención y la variedad de platillos. En general, es un lugar recomendable para disfrutar de la comida mexicana.
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Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como salmón, Rib Eye, chistorra, y guacamole. Se destaca la frescura de los ingredientes y la buena sazón. Sin embargo, hay críticas sobre el uso excesivo de limón en algunos platillos y la falta de variedad en cervezas. En general, los comensales consideran que la comida es deliciosa y bien presentada, aunque algunos mencionan que ciertos platillos podrían mejorar en sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como acogedor y familiar, con un lugar limpio y bien cuidado. Muchos clientes aprecian el ambiente al aire libre y la decoración del lugar. Sin embargo, algunos sugieren que podría mejorarse con música ambiental. En general, el lugar es considerado agradable y cómodo para disfrutar de una comida en familia o con amigos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son generalmente considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos comensales mencionan que el lugar ofrece buena relación calidad-precio, aunque hay críticas sobre la cantidad de comida en algunos platillos y la percepción de que ciertos precios son elevados para lo que se ofrece. En general, la experiencia es vista como valiosa por la mayoría de los clientes.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Mientras algunos meseros son elogiados por su amabilidad y atención, la mesera Amparo recibe críticas severas por su actitud hostil y falta de profesionalismo. Hay menciones de que el servicio puede ser lento y que en ocasiones se cobran propinas sin preguntar. En general, la atención es considerada buena, pero con áreas de mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente con la mesera Amparo.
Aumentar la variedad de cervezas y platillos en el menú.
Considerar la implementación de música ambiental para mejorar la atmósfera.
Asegurarse de que todos los empleados mantengan un buen nivel de servicio.
Revisar la preparación de ciertos platillos para asegurar la calidad.
Conclusión
La Terraza es un buen lugar para disfrutar de la cocina mexicana en un ambiente familiar. Aunque la comida es bien valorada y los precios son accesibles, el servicio presenta áreas de mejora que podrían enriquecer la experiencia del cliente.